Отзыв на Imatran Kylpyla Spa 4

Мы отдыхали в этом отеле с 5 по 10 мая.Был забронирован номер эконом-класса, оплачен 5 марта с 5 по 9 мая.
Позже бронь была продлена на один день с оплатой на месте.28 апреля отель самостоятельно сменил нам бронь на улучшенный номер с одной кроватью ( изначально были две) с доплатой.
Без мотивировки.
Если бы отель не снял с нас деньги, мы бы отказались от брони.
Мы оказались в ловушке.
К сожалению, этот случай не первый с обманом в этом отеле.
Мы отдыхали там на католическое Рождество c 23 по 25 декабря.
Когда приехали, нас удивили тем, что нас поселят только на один день, а если будет возможность, то 24 на переселят в другой номер.После нашего возмущения, нас поселили.
Урок нам по пользу не пошел.
Наступили на грабли 2-й раз.
Отдыхали в этом отеле не один год.
Отель сдал свои позиции.
За 5 дней только дважды вынесли мусор.
Пыль, пол не убирали, бокалы не мыли.
На 5 дней по одному небольшому флакончику бальзама для волос и лосьона для тела.
Кончились салфетки, их не пополнили.
Мини-бар не охлаждает , комнатной температуры.
Нет рожка для обуви.Нет сейфа в улучшенном номере.
Мебель обшарпанная, побитая.
Одна прикроватная тумбочка.При том количестве отдыхающих, которое они принимают, ресторан маленький.
Люди искали , куда пристроиться.
Толчея в аква-парке.
Очередь везде.
В маленький теплый бассейн набивалось 14 человек.
Завтрак среднего уровня.
Не следят за тем, в каком виде идут в бассейн.
Рядом со мной в бассейне села дама, запах пота которой свалил меня с ног.
Стала обращать внимание: идут в бассейн сухие, минуя душ.
Общественные бани.Disney канала не было.
Слишком много негатива.
На четверку не тянет.
Тройка.
А природа- она везде в Финляндии природа.
В феврале после достаточного перерыва отдыхали в Valtionhotelli.На голову выше Теперь будем отдыхать там и еще что-нибудь присмотрим.
Через Booking заказывать не будем.
Когда начались недоразумения с последней бронью, обращалась в Booking (бронировала через них), но никакой поддержки.
Вот такой у меня анти-отзыв.