Отзыв на Casa Pilar 3

Отель чудесный, весь в зелени, красивый, небольшой но уютный и есть много лавочек, столиков и беседки, где можно посидеть вечером.
Также есть небольшой бассейн с лежаками.

Не понравился персонал.
Забронировала и оплатила заранее номер Делюкс.
Приехав в отель, нас встретили и сообщили, что мы забронировали супериор, но нам бесплатно повысили категорию до Делюкс думаю, ну ладно, какая разница, будем считать, что это не я его оплатила, а вы мне такой подарок сделали, лишь бы номер хороший был и после меня приводят к старому зданию рядом с кафе…Номер совершенно не соответствовал действительности, старая и ооочень обшарпанная мебель, потресканные стены и потолок, жуткого вида холодильник, шкаф только в душе, представляю сразу вечно влажные вещи.
Фото такого номера у отеля даже нет на букинге, ладно, если бы они были при бронировании номера и было понятно, что может попасться как хороший номер, так и этот.
Иду на ресепшен, показываю фото номера, который бронировала, говорю, что оплатила Делюкс, и номер не соответствует действительности, меня ведут в другой уже нормальный номер, но с раздельными кроватями, поэтому идем в третий номер, который мне описывают как супер премиум, лучше не бывает ( такой категории номера у отеля нет если что, Делюкс это максимум и никакого премиума ), приводят в такой же номер как и второй, но с дополнительной кроватью, думаю ну ладно, остаемся, все лучше, чем первый.
Заселяемся и узнаем, что там не работает нагреватель в супер то премиум номере…снова на ресепшен чинить нагреватель…Далее уборка, ее у нас произвели тока на третий день, когда мы снова пошли на любимый ресепшен просить, чтобы у нас убрались.
Итак, вывод, отель хороший, персонал ужасный, впихивают старые номера под видом подарка, видимо кто то ведется на такое.
Это был третий посещенный нами остров на Филиппинах и такого отношения до этого не встречали.