Отзыв на Bale Mi Resort 2

Я останавливался в Бейле мы с другом по Новогоднему. Мы забронировали номер 3 месяца заранее через Booking. com, где как название отеля они послали "отелю Zen Rooms". Это не название отеля. Поэтому мы просмотрели час для него, никто не смог нам помочь, потому что отсутствуют "номера Zen". После один наш и большая помощь от действительно хороших людей в других отелях мы, наконец, нашли, это уже были в 9 вечера. Когда мы наконец приехали, они ничего не знали о нашем бронировании и сказали нам, они были полны забронировал. Только после того, как немного сердитого они предложили нам номер (неожиданно, у них есть один). Номер был огромным, но сильно пахло плесенью. К нашему удивлению, мы могли сидеть в номере в течение всех 3 ночи, мы забронировали его.К сожалению (и да, это была наша вина, я не жалуюсь на это, если все остальное было бы хорошо), мы потеряли ключ от номера. Они были очень хорошими об этом и сказали нам, что мы просто должны заменить ключи, которые будут стоить нам 200 песо. День спустя они сказали нам, что мы фактически должны заменить сейф также, из-за выпуска ключа к нему, и это стоило бы нам 2800 песо, также полностью понятных и прекрасных для нас.Таким образом, то, когда мы выехали, потому что мы должны были успеть на рейс из Калибо, которым мы были, готовится платить 2800 песо. Внезапно никто ничего не знал, они позвонили менеджменту, и они сказали нам, что мы должны заплатить 5000 песо, и также мы все еще должны заплатить за номер, всего более чем 11. 000 песо. Проблема была, qe уже оплачены за номер, она было снято на кредитной карте моего друга. Почти через 30 минут обсуждения мы подошли к сути дела просто оплаты 5000 за сейф и ключа.В целом, я должен сказать, люди, работающие в Бейле Мне, действительно хорошие, но я чувствую себя плохо для них, потому что это худший менеджмент! Я никогда не остановился бы в Бейле мне снова!