Отзыв на Sun Star Grand Hotel 3

Пожалуйста, обратите внимание на этот отель и его политику в отношении детей. Я посетил это место 30-31 мая и с 31 мая по 1 июня 2024 года. Во время моего первого пребывания проблем не было, но во второй раз я очень расстроился. Они сказали мне, что мне нужно доплатить за моего ребенка 7 лет - это противоречит их политике в отношении детей, указанной при бронировании. ком. Сотрудники очень грубы и даже не могут предоставить вам какую-либо документацию по внутренним правилам или положениям и условиям в поддержку вышеуказанной политики. Они просто посоветуют вам отправить отчет своему операционному менеджеру, чего я не буду делать, поскольку ожидаю, что отчет будет хорошим. скомканная бумага в мусорном ведре. Спасибо сотрудникам стойки регистрации «Gezza Hernandez» за то, что они сделали наше пребывание невыносимым.