Отзыв на Henann Resort Alona Beach 5

Хорошие бассейны, отличное расположение, просторные номера, в целом чисто.

Не понравилось : 1. Еда в баре у бассейна. Есть невозможно, за приличные деньги кормили пережаренной курицей или картошкой, что аж нож еле резал. С претензиями соглашались, менеджер приходил, но из счёта исключать отказывались. Ну и конечно любимое филиппинское - ждать можно по 30-40 минут, хорошо, если не забудут. Еда на шведском столе ориентирована на азиатский контингент в основном, к этому надо быть готовым.
2. За каждый чих плати деньги или оставляй депозит. За 5 минут использования зонта будь добр оставить депозит 500 песо и кучу бумажек подписать не забудь! А если вдруг ты забыл проследить, что в той бумажке нет подписи сотрудника, взявшего депозит, тебя спросят, а почему это ты не проследил, что стафф отеля не расписался? И по филиппинской традиции, тут надо подождать минут 10 чтобы на эту бумажку посмотрели все сотрудники и сделали вывод, что тебе можно вернуть твой депозит.
3. В бассейне можно встретить бытовой мусор.
4. Персонал на любой вопрос отвечает yes ma’am, this is hotel rules. Ничего другого не добьёшься.
5. Отель спроектирован по типу лабиринта, совсем не удобно, каждый раз как квест.
6. От подушек пахнет плесенью.
7. Делают вид, что убирают пляж от водорослей, но почему-то оставляют мусор (пластиковые бутылки, упаковки из под чипсов, полиэтиленовые пакеты - все это на пляже 5-звездочного отеля)
7. Потеряли мой багаж перед отъездом.
8. Не про отель, а в целом: если любите отдыхать специфично по-китайски, то вам сюда;) персонал видимо уже оброс иммунитетом к этой специфики, поэтому настоящего искреннего филиппинского радушия здесь вы не увидите.
Итого. За такие деньги это просто издевательство.