Отзыв на Моцарт
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
4.5
Номер красивый, чистый и комфортный.Хорошее расположение отеля.Было приятно остановиться в таких условиях.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Автор: Ольга
Дата публикации: 02-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Моцарт
08.01.2024 
Понравилось: Персонал очень приветлив. В отеле и номере очень чисто и приятно. Кухня приятно удивляет.
Подробнее
31.12.2023
Приветливый персонал, отличное расположение, прекрасный вид, вкусный завтрак
В номере душевая кабинка протекала. Звонила на ресепшн трижды, чтобы пригласили горничную. Персонал знал, что кабинка протекает, потому что на пол было постелено полотенце. В самом начале я не поняла этого и просто подняла
Подробнее
02.12.2023
Понравилось : Первое бронирование пришлось отменить и вслед за ним совершить второе....проблем с этим вообще не было. Отношение к посетителям лояльное. Очень вежливый персонал,отличное место расположения,вкусные завтраки. Всё очень понравилось
Минусы : Это нельзя назвать,что не понравилось,но,как рекомендация
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее
