Отзыв на Моцарт

Номер красивый, чистый и комфортный.
Хорошее расположение отеля.
Было приятно остановиться в таких условиях.

Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!
Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.
Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.
Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.
Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.