Отзыв на Моцарт
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
4.5
Номер красивый, чистый и комфортный.Хорошее расположение отеля.Было приятно остановиться в таких условиях.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Автор: Ольга
Дата публикации: 02-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Моцарт
08.01.2024 
Понравилось: Персонал очень приветлив. В отеле и номере очень чисто и приятно. Кухня приятно удивляет.
Подробнее
31.12.2023
Приветливый персонал, отличное расположение, прекрасный вид, вкусный завтрак
В номере душевая кабинка протекала. Звонила на ресепшн трижды, чтобы пригласили горничную. Персонал знал, что кабинка протекает, потому что на пол было постелено полотенце. В самом начале я не поняла этого и просто подняла
Подробнее
02.12.2023
Понравилось : Первое бронирование пришлось отменить и вслед за ним совершить второе....проблем с этим вообще не было. Отношение к посетителям лояльное. Очень вежливый персонал,отличное место расположения,вкусные завтраки. Всё очень понравилось
Минусы : Это нельзя назвать,что не понравилось,но,как рекомендация
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.12.2025
К сожалению, нет. Это наша пятая поездка на Мальдивы , и, к сожалению, Ангсана - это полное разочарование
Подробнее
28.12.2025
Приятный персонал, все на высшем уровне, замечательный завтрак. Отель прекрасный, для людей
Что не
Подробнее
28.12.2025
Понравилось: Место
Чистота
Тепло в номерах
Окна открываются
В момент, когда на ресепшен мне разрешили
Подробнее
28.12.2025
Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 года.
Отель для туристов, которые устали от суеты и повседневной
Подробнее
28.12.2025
Прекрасный отель, всегда идут на помощь, персонал отзывчивый, все поможет, расскажет и сделает ваш отдых
Подробнее
