Отзыв на 11 Mirrors Design Hotel 4

Регистрация прошла замечательно, когда Виктор встретил его с широкой улыбкой и помог с сумками. Хороший джентльмен. Зарегистрируйтесь очень дружелюбно с Дариной, Катериной и Лизой. Очень дружелюбный, услужливый. Мой номер был хорошим, но вид из номера 401 был плохим. Теплый пол в ванной приятно ощущался на ногах. Душ в порядке 1 ночь на улице, хороший напор воды. 2 ночь пропала горячая вода. Нужна фиксация. Пошел в ресторан на верхнем этаже без оговорок и не смог сесть. Гар не уполномочен давать небольшой образец водки Absolute Vodka Vanilla из-за Covid. Я прошел 10 футов к бармену и сразу же попробовал небольшой образец. Пошел в другое место для еды. На 3-ю ночь закончилась горячая вода в душе, исправлено снова
На стойке регистрации очень любезно прислали фрукты и бутылку просекко, чтобы извиниться за проблемы.
На следующее утро заказал завтрак в ресторан, человек в ресторане сказал, что ресторан закрыт в 11:00, поэтому только обслуживание номеров. Я позвонил на ресепшн, и очень приятный администратор устроил завтрак в ресторане. Мне дали купон на два бесплатных напитка из бара, чтобы исправить проблемы. В баре официант сказал, что купон подходит только для пива или бокала просекко. Я заказал Бомбей с тоником. Поэтому я заплатил за напитки и вернул купон на напитки. После выпивки женщина-надзиратель дала мне кредит на выпивку и приняла купон.
Мои проблемы с работниками ресторана мужчинами, а не с женщинами. Сотрудники-женщины исправили мои проблемы, созданные сотрудниками-мужчинами. Женский сервис и дамы на стойке регистрации решали проблемы. Они должны обучать и управлять отелем и рестораном.
Это аффилированный отель Marriott, и проблема шла одна за другой. Им нужно скорректировать отношение официанта-мужчины к преодолению препятствий клиентов. Вместо того, чтобы всегда говорить «нет», не могу приспособиться или обвинить Covid.
В отелях Hilton все делают правильно. Этому отелю необходимо переобучить сотрудников, чтобы сделать все правильно для клиентов. Я бы не остался снова, пока не прочитаю, что они исправили проблемы. Расположение отеля отличное! Охранники, Виктор и Андре, были превосходны!