Отзыв на Le Grande PLaza 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
Что понравилось : Отличный завтрак, выше всяких похвал!!!
Расположение - супер.
Что не понравилось : 1. Перед вылетом ночью вероятно, взломали букинг. Мне пришло смс с сайта отеля, что изменилась политика, необходима предварительная оплата и тд., иначе отмена брони. Так как я прилетала ночью и искать отель среди ночи проблематично, решила перевести деньги. По приезду в отель оказалось с их слов, что они оплаты не требовали и ничего не получали. Пришлось оплачивать повторно, никто из руководства просто не стал разбираться. 2. В четвертый раз прилетаю за 1,5 года, каждый раз заказываю трансфер за 20 долларов - ни разу не встретили, приходилось звонить и требовать машину. Каждый раз гарантируют, что больше такого не повториться, уточняю перед заездом, но НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!! ДЕНЬГИ БЕРУТ, А УСЛУГА ТОЛЬКО ПОСЛЕ СКАНДАЛА!!! №. В номере в душевой вода не уходит, стоишь по щиколотку в грязной воде!!!! На следующий день сантехник пришел, сказал, что все сделал. Вечером пошла в душ - ничего не изменилось!!! На стойке ресепшена часто никого нет. утром вылет- они спят, не разбудить. Такого отношения и отвратительного качества услуг в моей практике еще не было.
Что не понравилось : 1. Перед вылетом ночью вероятно, взломали букинг. Мне пришло смс с сайта отеля, что изменилась политика, необходима предварительная оплата и тд., иначе отмена брони. Так как я прилетала ночью и искать отель среди ночи проблематично, решила перевести деньги. По приезду в отель оказалось с их слов, что они оплаты не требовали и ничего не получали. Пришлось оплачивать повторно, никто из руководства просто не стал разбираться. 2. В четвертый раз прилетаю за 1,5 года, каждый раз заказываю трансфер за 20 долларов - ни разу не встретили, приходилось звонить и требовать машину. Каждый раз гарантируют, что больше такого не повториться, уточняю перед заездом, но НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!! ДЕНЬГИ БЕРУТ, А УСЛУГА ТОЛЬКО ПОСЛЕ СКАНДАЛА!!! №. В номере в душевой вода не уходит, стоишь по щиколотку в грязной воде!!!! На следующий день сантехник пришел, сказал, что все сделал. Вечером пошла в душ - ничего не изменилось!!! На стойке ресепшена часто никого нет. утром вылет- они спят, не разбудить. Такого отношения и отвратительного качества услуг в моей практике еще не было.
Автор: Наталья
Дата публикации: 26-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Le Grande PLaza
28.10.2023 
Что понравилось : Расположение идеальное. Самый центр города. Вокруг много кафе.
Минусы : Отель ОЧЕНЬ старый. Сами его работники говоря: "отель умер".
Все обветшалое, не обновляется.
Завтрак очень бедный.
Персонал пофигистский.
Подробнее
08.10.2023
Понравилось : Расположение отличное, красивый внешний вид и внутри, отличные завтраки
Расположение отличное, красивый внешний вид и внутри, отличные завтраки
Сотрудники на ресепшене часто отсутствуют, ждала около 15 минут. Дали ключ обычный, металлический, который не отказал дверь. Пообещали вызвать
Подробнее
04.08.2023
Чистота, мягкая кровать, работающий кондиционер
Что не понравилось : Душ приделан к стене и нельзя было его взять в руки
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
03.12.2025
Были в отеле в конце ноября 2025, никогда не писала отзывы, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями)
Подробнее
03.12.2025
Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт»
Подробнее
02.12.2025
Хороший отель в Гранаде для остановки , супер завтрак особенно кто любит начать день с игристого вина
Подробнее
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
