Отзыв на Hyatt Regency Tashkent 5

Я не первый раз останавливаюсь именно в этом отеле в Ташкенте и первые мои визиты прошли прекрасно.
Но в этот раз сразу все пошло не так.
Меня поселили в максимально шумный номер (утром переселили, после моей настойчивой просьбы).
Кроме того, при уборки номера пропали мои очки для сна - крайне важный аксессуар для тех, кто привык спать в очках.
Очки особые - шелковые, ручная работа… скажу сразу, очки нашлись, но меня поразило полное бездействие и пренебрежение персонала, вместо того, что бы немедленно и проактивно заняться проблемой гостя, все сотрудники преспокойно занимались своими делами, что недопустимо для отелей такого уровня.
Не скрою, казусы случались и раньше, поэтому я точно знаю, как должно быть.
Вся реакция - извините и какие-то нелепые орешки и прочее… хотя всего-то нужно было участие.
Обращайте внимание, что в этом в отеле с вас точно возьмут деньги, будут дуть щеки, но в случае возникновения проблем на помощь не расчитывайте!