Отзыв на Holiday Inn Tashkent City 4

Расположение.

Я заранее, за день, записался на посещение спа на 8:00 утра, так как это было единственное доступное время. На следующее утро в 7:50 я спустился на ресепшен, потому что только сотрудник может проводить и открыть дверь в спа — помещение всегда закрыто на ключ и самостоятельно попасть туда невозможно. Когда мне открыли дверь и я вошёл внутрь, оказалось, что сауна и хамам были полностью выключены, и сотрудник начал включать систему прямо при мне. Он сообщил, что придётся ждать ещё 35–45 минут, пока всё нагреется, хотя само время моего бронирования составляло всего 45 минут. Я был в шоке от того, что спа не подготовили заранее. Мне пришлось сразу же позвонить в ресепшен, чтобы выяснить причину такого отвратительного отношения к гостям отеля. В ответ девушка извинилась и предложила другое время — 10:00, но у меня уже были планы. Хотя, если бы сразу сказали про свободное время в 10:00, я бы, конечно, выбрал это удобное для меня время. В итоге визит в спа не состоялся, а настроение с утра было испорчено. Очень неприятный опыт, который сильно повлиял на моё общее впечатление об отеле.