Отзыв на Globus Hotel 3

Ничего.
Не удалось увидеть ничего положительного, кроме персонала

Приехали почти ночью, с рюкзаками, с детьми, уставшие с дороги.
И тут нам говорят, что мест нет.
Мы в полном шоке.
Остаться посреди ночи в чужой стране на улице, такое себе приключение.
Говорят у вас была отмена бронирования, захожу на Букинг, вижу, что никакой отмены не было, бронирование подтверждено.
И тут они показывают мне письмо, которое направили накануне, то есть за сутки до заселения, типа простите, приезжайте после 18 числа.
Ну естественно я в отпуске (в этот период мы находились в Самарканде) не мониторю каждый час Букинг на предмет такого письма, т.к. до этого никогда ничего подобного не было.
Кончилось все тем, что мы почти что ночью искали и бронировали новое жилье.
Ужасное отношение к своим гостям!
Подпортило нам отпуск