Отзыв на Art Residence Hotel 3

Здравствуйте!
Путешествовали в Ташкент с 13 по 23 сентября.
Остановились в вашем отеле.
Вцелом все понравилось в отеле чисто, в номерах уютно, белье чистое,уборки каждый день,завтраки вкусные, на ресепшене доброжелательный персонал.Молодцы горничные,немедленно исполняют все просьбы,отвечают на вопросы, Нооо оценила на 3,потому что столкнулись с двумя проблемами.
Хочу предупредить будущих постояльцев отеля: не дай бог у вас в номере что то будет неиспрравно,то сделать практически невозможно.
У нас оказались нерабочими сейф и телевизор.неоднократно обращались на ресепшен каждый раз разные сотрудники обещали сказать мастеру и все сделать,но возиныне там.Сейф через 2 дня забрали на ремонт,но так и не сделали и ничем не заменили.
Также не работал телевизор,хотя в приложении при бронировании отеля пишут,что в номере будет работать телевизор,в итоге так он и не работал мы жили 10 ночей,за это время можно было сделать.
Наш номер был 52. Я думаю,что вы проведёте работу над ошибками,но на данный момент выше оценить не могу,так как считаю эти недочёты существенным, хотя в целом отель неплохой к бронированию рекомендую!