Отзыв на Silk Road Empire 3

Мое недавнее пребывание в отеле Silk Road Empire в Самарканде оставило желать лучшего, заработав всего лишь одну звезду.
Вот почему:

1 . **Гигиенические опасности**: присутствие муравьев и мух в ванной и спальне было не только антисанитарным, но и представляло угрозу благополучию моей семьи.
К сожалению, во время нашего пребывания мой сын получил болезненный укус муравья, что подчеркивает серьезность проблемы.

2 . **Необоснованные обвинения**: Чтобы усугубить травму, с нас возмутительно взяли 80 000 сомов за то, что персонал посчитал грязью на полотенце для ног.
Вызывает недоумение, что полотенце, предназначенное для мытья ног, требует такой огромной платы, особенно когда оно используется по прямому назначению.
Предполагаемая грязь была всего лишь остатками ковра в номере, что еще раз подчеркивало необоснованные действия отеля.

3 . **Плохое обслуживание клиентов**. Кроме того, наше недовольство усугублялось отсутствием элементарной вежливости и профессионализма со стороны персонала.
При попытке решить проблемы чистоты с сотрудником их пренебрежительное и невежливое поведение было совершенно неприемлемым.
Очевидно, что им не хватает необходимой подготовки по обслуживанию клиентов и разрешению конфликтов.
Подводя итог, мой опыт пребывания в отеле Silk Road Empire далеко не оправдал ожиданий.
Это заведение не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства, начиная с проблем с гигиеной и заканчивая непомерными расходами и некачественным обслуживанием клиентов.
Я настоятельно советую потенциальным гостям искать жилье в другом месте для более приятного и комфортного пребывания.