Туры в Самарканд
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Самарканда
Самарканда
- Всего (82) Перейти>>
Погода
в Самарканде
в Самарканде
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Узбекистана
Узбекистана
Отзыв на Silk Road Empire туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
3
1
Мое недавнее пребывание в отеле Silk Road Empire в Самарканде оставило желать лучшего, заработав всего лишь одну звезду.Вот почему: 1 . **Гигиенические опасности**: присутствие муравьев и мух в ванной и спальне было не только антисанитарным, но и представляло угрозу благополучию моей семьи.К сожалению, во время нашего пребывания мой сын получил болезненный укус муравья, что подчеркивает серьезность проблемы. 2 . **Необоснованные обвинения**: Чтобы усугубить травму, с нас возмутительно взяли 80 000 сомов за то, что персонал посчитал грязью на полотенце для ног.Вызывает недоумение, что полотенце, предназначенное для мытья ног, требует такой огромной платы, особенно когда оно используется по прямому назначению.Предполагаемая грязь была всего лишь остатками ковра в номере, что еще раз подчеркивало необоснованные действия отеля. 3 . **Плохое обслуживание клиентов**. Кроме того, наше недовольство усугублялось отсутствием элементарной вежливости и профессионализма со стороны персонала.При попытке решить проблемы чистоты с сотрудником их пренебрежительное и невежливое поведение было совершенно неприемлемым.Очевидно, что им не хватает необходимой подготовки по обслуживанию клиентов и разрешению конфликтов.Подводя итог, мой опыт пребывания в отеле Silk Road Empire далеко не оправдал ожиданий.Это заведение не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства, начиная с проблем с гигиеной и заканчивая непомерными расходами и некачественным обслуживанием клиентов.Я настоятельно советую потенциальным гостям искать жилье в другом месте для более приятного и комфортного пребывания.
Автор: IrfanC
Дата публикации: 09-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Silk Road Empire
01.04.2024
Понравилось: Замечательный отель! Всё очень понравилось.
Персонал очень вежливый, отзывчивый и максимально клиентоориентированный. Разные варианты оплаты, которые подойдут туристам без карт зарубежных банков.
Номера просторные, уютные, есть всё необходимое.
Очень необычная концепция отеля-музея. Много
Подробнее
24.03.2024
У меня было исключение в этом отеле по многим причинам.
Я останавливаюсь в отелях около 200 ночей в год, и мое пребывание здесь оставило самые лучшие впечатления.
Во-первых, персонал был превосходным.
Сотрудники стойки регистрации свободно говорят по-английски, что ценится, поскольку в Узбекистане английский
Подробнее
16.03.2024
Понравилось: Не отель, а одни достоинства:
Расположение, номера, персонал.
Вас окружат заботой, вниманием, вызовут такси бесплатно до вокзала, принесут бокал вина от заведения.
Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные, единственное я бы добавил индейку или курицу.
Даже вещи ваши погладят.
Замечательный
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 30734 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 29047 руб.
Другие отзывы
20.05.2024
4 раз в отель, нам все очень понравилось. Норер чистый. Уборка хорошо. Еда разнообразная, вкусно. Алкоголь
Подробнее
20.05.2024
очень хороший завтрак, очень приятный номер с удобной кроватью. Восхитительный персонал! соотношение цена - качество просто бомба!
Подробнее
20.05.2024
Удобное расположение, рядом метро и электричка, хорошая транспортная развязка. За 20 минут пешком можно
Подробнее
20.05.2024
Ребята, этот отель просто пушка !
Еда вкусная, расположение, бассейн, море, номер - просто кайф.
Мы
Подробнее