Отзыв на Registan Plaza 4

Мы путешествуем по миру уже 10 лет и останавливаемся в большинстве известных 5-звездочных сетей отелей по всему миру.
Мы впервые останавливались в отеле Movenpick в Самарканде.
Персонал говорил только по-русски и не говорил по-английски, включая менеджера, который не мог с нами общаться.
Еда на завтрак была холодной, и серверы не могли понять наши потребности.
Мыла и лосьонов для тела не было, поэтому нам пришлось покупать их в магазине.
Когда мы вернулись после долгого дня осмотра достопримечательностей, в нашей комнате было плохо убрано.
Мы сообщили сотрудникам стойки регистрации, что цифровой знак «Не беспокоить» не работает, но они не сделали ничего, чтобы это исправить.
Я являюсь членом Accord, но персонал был очень краток, и мы не чувствовали себя желанными гостями в его конкретном отеле.
Сотрудники стойки регистрации попросили нас поговорить с менеджером по телефону, и он пообещал, что свяжется со мной по электронной почте, но я до сих пор ничего от него не услышал.