Отзыв на Orient Star Samarkand 3

Ужасно! Останавливались в отеле с 8 ноября по 9 ноября. Больше этот отель никогда не выберу.

Ждали менеджера кто сможет решить нашу проблему с 8 утра, до 13:00 дня. Так никто и не появился! Пришли в 17:30 а менеджер уже ушёл! скинул все проблемы на подростков с рецепшена которые ничего не решают и стоят друг на друга перекидывают, тратя мое время.

Вечером попросили приготовить завтрак раньше, так как выезд в 04:00 утра. И об этом несколько раз говорили в течении дня, когда ждали менеджера. На что получили ответ - ну да, говорили, но Вы же не сказали что Вы ещё и завтракать хотите.‍️ Сейчас уже поздно (9 вечера). Никто не сделает Вам завтрак, нужно было раньше говорить.

В номерах нет подогрева полов, особенно в ванных комнатах это просто невыносимо холодно.

Телефон не работает, что бы связаться с рецепшеном нужно бегать из соседнего блока через всю территорию отеля. Но при этом на рецепшене говорят, не может такого быть работает идите ещё раз попробуйте. ‍️

Нет лифтов и чемоданы приходится таскать по лестницам отеля, а сотрудникам отеля позвонить и попросить помощь не возможно потому что телефон не работает в номере. Но даже сотрудник который был на рецепшене мирно смотрел как 2 девушки прут тяжеленные чемоданы.

Александра