Отзыв на Grand Samarkand Superior 4

Останавливались в этом отеле на 2 суток в майские праздники.
Бронировали заранее.Встреча была "очень радушной". Когда мы подъехали на такси к отелю,к нам направился портье, спросив есть ли у нас бронь и точно ли мы к ним.Оставив нас на солнцепеке на дороге с маленьким ребенком, пошел на ресепшн выяснять .Затем одному из нас было разрешено пройти на ресепшен.
В этот момент очень хотелось развернуться и уехать, тем более таксист сказал, зачем вам такой дорогой отель, я вас увезу в очень хорошее место.))))Как только нашу бронь нашли, портье схватил чемоданы, написал мелом на них номера и шустро разнес по комнатам.
Стоял в дверях до тех пор, пока я не дала чаевые, хотя было желание заставить его почистить ткань чемодана от мела.
При заселении в ванной комнате обнаружила на полотенце свежие следы от помады и отсутствие зубных наборов.
По телефону администратор мне ответила, что в "стандартах" з/н не предусмотрены (это в 4*???), но все же принесли и полотенце заменили.Чайника в номере нет, но принесли термос с кипятком.
Второй номер у нас был "люкс"-там был полный комплект выкладки, чайник, в деревянном пенальчике лежали 2 жалких пакетика кофе(на 2 день не положили), сахар, чай отсутствовали.
Шампунь и гель для душа в бутылочках низкого качества.Про матрасы все правда, очень жестко.
Хотели сходить в сауну-не понравилось, помещение маленькое,бассейн холоднющий.
Завтраки посредственные.Напрягали постоянные свадебные фотосессии, лишний раз не выйдешь во внутренний дворик посидеть.Видимо отель имеет что то от этого.Мы чувствовали, что проживающие не в приоритете.
Очень насмешило предупреждение о штрафе за стирку в номере, нигде такого не видела.
Каюсь!
Постирала свое нижнее белье.
Оплата за проживание.
Многие пишут, что в этом отеле пытаются взять оплату по спекулятивной цене, все верно.
На сайте бронирования указана стоимость в долларах с пометкой-"оплата в местной волюте".Однако на ресепшн стали требовать оплатить проживание в долларах или в суммах по рыночному курсу, а не по официальному.Администратор даже пригласила главного менеджера для разговора с нами.
Надо отдать ему должное , бился до конца, но и мы не лыком шиты))) В итоге-заплатили по официальному курсу, чего и вам желаем.
Будьте настойчивы и терпеливы.
Не хотелось бы уж совсем плохой отзыв оставлять, поэтому напишу что понравилось..
Понравилось, что на ПАСХУ отель приготовил гостям подарок, в холле были выставлены крашеные яйца и куличи, мелочь, а приятно.Очень понравилось оформление отеля, дизайнеру- аплодисменты.
Два дня ходили по отелю и рассматривали всякие мелочи, даже потолок.Очень красиво, восточный колорит.
Расположение хорошее, вечером пешком ходили в центр, недалеко,хотя днем по жаре было бы наверно тяжело.
Рекомендуем вечером посетить близлежащий ресторан "Самарканд"-просто восточная сказка, интерьер, шоу программа, обслуживание на 5 +
За неделю проехали Бухару(хостел-как дома)-Самарканд(этот отель)-Ташкент (Гранд Мир 5*-супер)и только этот отель оставил неприятный осадок.Не рекомендую для проживания этот отель, цена не соответствует качеству предоставления услуг.