Отзыв на Mercure Bukhara Old Town 4

Не повезло остановиться в этом отеле с 16.10 по 18.10 2024 года.
В октябре отдыхали с мужем в Узбекистане.
План был такой - Самарканд, Бухара и их окрестности.
Так как поездка предполагала отсутствие моря, важным фактором было наличие хорошего спа с бассейном.
В Бухаре таким отелем оказался Mercure.
С сеткой Аccor знакомы достаточно хорошо в поездках по миру и поэтому никак не ожидали засады, да ещё от отеля такого уровня.
По приезду(16.10), вечером идём в спа.
Всё прилично, сауна и хамам.
Большой, хотя и мелкий бассейн, встроенная в него зона джакузи.
Время было вечернего ужина, поэтому в спа кроме нас был ещё один француз.
После прогрева, муж заходит в джакузи и включает его.
Появляется масса пузырей и пена.
Не знаю почему, но чувствую себя не комфорно и решаю поплавать в бассейне.
Движение происходит через зону пузырей и пены.
Как только оказался в центре этой зоны, при вдохе через нос получаю химический ожог носоглотки парами хлора.
Так он описал ситуацию.
Я тоже в данный момент заходила в бассейн и успела вдохнуть эту адскую смесь, которая даже в бассейне пузырилась как из пульверизатора.
Пулей вылетаем из него, но результат уже есть.
Ощущение, как будто получили жесточайшую ангину - дыхание и глотание затруднено.
Голова болит, полопались сосуды в глазах.
На ресепшн девушкам сразу сказали о данной опасности.
Кроме охов и вздохов, никакой помощи получено не было.
Потом было два дня беготни по врачам, диагноз - химический ожог, делали промывания и лечение физиотерапией.
В общем, отдых был испорчен.
Показательна ситуация с головным офисом компании.
Практически сразу написали жалобу в компанию, ответ был моментальный. "Типа - как неудобно, как жаль.
Мы сразу же проведём внутреннее расследование, разберёмся и с вами свяжемся и всё решим." Потом, видимо, увидели, что из России и всё.
Тишина.
Налицо дискриминация по национальному признаку.
Наверное, с похожих действий потом и пришли к концлагерям.
На данной сетке отелей поставили крест.