Отзыв на Polat Palandoken 5

Ещё в марте мы запланировали поездку во французские Альпы.
Но ситуация изменилась и мы в октябре выбирали лыжный курорт в Турции.
Заманчивым было и то, что туроператор Coral предложил прямой перелет 3,5 часа и короткий трансфер до отеля (20 минут). Колебались между Эрджиесом и Паландокеном.
Выбор пал на последний, поскольку удобство катания ski in/ ski out у нас в приоритете.
В этой зоне катания выбирали между отелями Sway и Polat.
Пока мы думали, первый оказался в стопе.
Поэтому забронировали Polat как раз на самый Новый год, с 3 по 6.
Буквально накануне поездки Coral меняет все.
Вместо Паландокена предлагается зона катания Картаклай, вместо отеля 5* - 3*. Лететь до Анкары, а оттуда групповым трансфером (минимум 3,5) часа на автобусе.
И меняют даты - с 31 по 7...
Никаких извинений, компенсаций и хотя бы бонусов со стороны оператора не последовало.
Самый нелепый аргумент - мы вам меняем отель на аналогичный по стоимости) Да,да - оплаченная стоимость отеля в октябре и накануне Нового года -это 2 большие разницы.
Поэтому мы отказались от столь заманчивого предложения и организовали транспорт сами через Стамбул.
И оказались в изначально выбранном отеле Polat, о чём не пожалели ни разу.
Во-первых зона катания в этот период была единственной в Турции, где было достаточно снега.
Во-вторых, собственные склоны и подъемники.
В-третьих, близость общественной зоны и собственный подъёмник на неё.
И, наконец, близость склонов и подъемников отеля Sway.
Про сам отель.
Он совсем не нов и требует обновления.
Понятно, пандемия сыграла свою роль и мы не смогли воспользоваться ни зоной спа, ни бассейном, ни детской комнатой.
Огромным огорчением стало для нас закрытие катания на выходные - 3 дня были потеряны.
А ехали мы кататься на лыжах, а не сидеть внутри отеля все это время.
Мы рассчитывали, что в отеле будет поспокойней - и за счёт ковид ограничений, и за счёт недоехавших туристов.
Но нет - со 2-го числа отель был полон.
Видимо, освободившиеся от российских туристов номера были дёшево проданы украинским, которых привозят на курорт прямым чартером.
Следствием этого был заполненный до отказа ресторан.
Про ресторан.
Очень вкусно, разнообразно и много.
Отличный гриль, сладости, фрукты.
Из местных вин пробовала только белое, среднее по качеству.
Официанты очень стараются.
Вообще персонал очень приветлив и профессионален.
Особо хочу сказать добрые слова про guests rel.
Adi.
Всегда оказывалась в нужное время со своей помощью.
Ну и просто красавица, на неё просто приятно смотреть)
Склоны - их не так много, трачатся регулярно.
Очередей на подъёмник нет вообще.
Приотельный прокат оборудования так себе.
Выбор лыж маленький, разбивки на класс нет.
Прайс, видимо, пишется от руки и очень сложно добиться точности.
Нет никаких скидок на несколько дней аренды.
Наверху, в общественной зоне катания, и выбор больше, и стоимость значительно ниже.
В общем, это для нас это был отличный вариант в нынешней ситуации, если бы оператор Coral так не подставил с перелетами...