Отзыв на Sheraton Cesme Hotel, Resort And Spa 5

После того, как я опубликовал отзыв ниже, со мной сразу же связалось руководство. Они извинились за неудобства и немедленно решили наши проблемы. Кроме того, мы получили несколько ценных вкусностей.

Я хочу повторить, что это красивый отель в отличном месте с огромным потенциалом. Кроме того, персонал очень дружелюбный и услужливый. Понятно, что после перезапуска возникают некоторые проблемы с запуском, если их устранять немедленно.

Кроме того, я понимаю, что они изменят свою политику покупок. Я призываю всех будущих клиентов настаивать на этом праве.

— — — старый отзыв
Я частый деловой и туристический путешественник 5 *. Я провожу значительную часть своей жизни в лучших отелях мира и обычно пишу отзывы только тогда, когда нахожу что-то действительно раздражающим. Я хочу сразу сказать, что этот отель действительно красивый и имеет большой потенциал. Я был здесь много раз, когда это еще был Шератон. Все новое, и видно, что отель еще не готов. Многие вещи еще в работе и в основном готовятся к лету. Наш телевизор и кофемашина не работали, в Спа нет воды, нет полотенец, которые можно взять, и тому подобное. Меня это устраивает, особенно потому, что персонал был услужливым и дружелюбным. Что меня действительно возмутило, так это то, что когда я пошел на рынок, чтобы купить чипсов, фруктов и других вещей, охрана у двери остановила меня и сказала, что мне не разрешено входить с вещами, которые я купил на улице. Я должен был использовать их предложения и рынок Отеля. Я сказал охране, что это не их дело, что я где покупаю и отношу в свою комнату, и пошел прямо на стойку регистрации. Я рассказал им, как меня раздражал и смущал этот опыт. Парень сразу же встал на мою сторону, сказав, что он работал во многих отелях и знал, что приносить вещи снаружи внутрь - это нормально, но это было решение руководства. Я сказал администратору, что руководство может прийти ко мне в номер и попытаться забрать мои вещи! Руководство - больше не приду!