Отзыв на Xo Cape Arnna Club 5

Отель очень средний.
Честно говоря, создаётся впечатление, что его активно продвигают туроператоры, потому что получают за него повышенный процент.
Реальное качество явно не соответствует заявленной категории.

1. Заселение — сразу мимо.
Мы бронировали улучшенный семейный номер и заранее просили размещение в спокойной части отеля (писали об этом ещё до поездки). В итоге нас заселили в самый шумный корпус — с видом на дорогу и прямо над вечерними шоу.
После ругани на ресепшн номер всё же поменяли, но осадок остался: зачем тогда вообще запрашивать пожелания, если их игнорируют?

2. Ужасный сервис в элементарной ситуации.
Ночью ребёнок описался — позвонили на ресепшн, попросили сменить постель.
Прошло 30 минут — никто не пришёл.
Мы звонили повторно, много раз.
Сначала «искали простыни», потом сказали, что «нужно принести матрас», снова ждали.
В итоге ребёнок полночи лежал на мокром.
В других отелях такие ситуации решались за 5–10 минут.
Здесь — полный провал.

3. Еда: одно и то же, каждый день.
На ужин — одни и те же блюда: рыба, курица, мясо.
Каждый день.
На обед — то же самое.
Завтрак также однотипный.
Уже к середине отдыха есть это просто не хотелось.
До этого были в Titanic Bodrum, Lujo, Maxx Royal, Cullinan — там уровень питания несравнимо выше.

4. Территория и пляж — без души.
Территория ухоженная, но совершенно без зелени.
Всё сухо, тени почти нет.
Пляж — формальный: привозной песок, его немного, остальное — чёрный и некомфортный.
Напитки на пляже приносят, но они никакие.
Нет ни палатки с мороженым, ни фруктов — мини-сервиса как такового нет, хотя в отелях подобного уровня это обычно норма.

5. Стройка напротив и отсутствие инфраструктуры.
Прямо напротив отеля уже огородили участок под масштабную стройку.
За пределами отеля — пойти некуда, кроме как мимо ларьков с подделками Gucci и Prada.

6. Персонал — единственный плюс.
Стараются, вежливые и доброжелательные.
Видно, что им самим тяжело работать в таких условиях, но они стараются.
Итог:
Публика в отеле в целом адекватная (лучше, чем в том же Cullinan), но сам отель — на твёрдую троечку.
В Фетхие есть действительно красивые и душевные отели в живописных местах.
XO Cape — точно не из них.
Не рекомендую.