Отзыв на Rixos Premium Gocek Adult Only 5

Большая зелёная территория, за которой ухаживают, спа (не ходили), большие бассейны с лежаками, бары, рестораны, свой хороший пляж, хорошие номера, неплохой завтрак (неплохо, но в городе практически в каждом кафе можно позавтракать вкуснее), обслуживание в ресторанах хорошее, обновление минибара. Понравилось также то, что всё-таки решили вопрос с обогревом в нашем номере (нам было холодно и климатическое оборудование работало только на кондиционирование. Есго переключили на тепло во всём корпусе).

Обеды и ужины скучные, как в столовых, мало европейских блюд. Пока не попробуешь, не поймёшь что там внутри, а когда попробуешь, это в большинстве случаев не вкусно. Для бутика - это приемлемый уровень, но для отеля за эти деньги и с таким позиционированием - недопустимо. Что-то нужно делать. Не идеальные подушки и средненькие матрасы (для уровня отеля); по мелочам: тяжёлая дверь, плохо работают ручки на балконе. Несмотря на то, что наш вопрос всё-таки, решили, качество решения не устроило. Дали миниотопитель, который тарахтел, как трактор. Мы в первую ночь по очереди спали или ждали пока нагреется. Из предложенного решения было в начале "у нас только такой, ничего не можем сделать". И только когда вопрос был по-другому поставлен, решение нашлось. Я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в премиальном отеле. Система допуска с гостями не клиентоориентированная. Обячно в отель я могу прийти с гостями. У нас часть команды жила на лодке в марине на территории отеля. Вначале на входе охранник за руку хватал, чтобы браслеты показали, потом официанты начали узнавать какие у всех номера комнат, потом менеджер то же самое с суетой охранников на заднем фоне. Он с нами пил чай, но нам начали объяснять, что нужно платить за алкоголь тоже. Было бы здорово, чтобы можно было бы с гостями проходить. Например, гостям дать временный браслет или что-то и выставлять счёт за то, что они ели и пили. Не знаю, как сделать. Это не моя задача. Здесь пишу неудобство. Оно в том, что ты не можем пригласить к себе гостя или можешь, но тебе пе6рсонал будет доставлять дискомфорт. Этот отель сильно отличается локацией и спокойствием, но музыка долбит до 12 ночи. В Грзии, были в подобной локации (Лапота), там тихо. Здесбь рекомендовал бы музыку сильно уменьшать или выключать после 10...11 вечера. Я ложился спать раньше (примерно в 11) и до 12 вынужден был засыпать под басы от музыки. Это напрягает.