Отзыв на Rixos Premium Gocek Adult Only 5

1. Отличное месторасположение. Недалеко от аэропорта и все красивейшие места рядом. Брали машину и ездили каждый день в новое место. Природа великолепная
2. Супер кухня, все очень вкусно. Повара молодцы и обслуживание хорошее.
3. Больше всего понравился массаж в спа. Супер-профи массажист русская девушка Олеся! Только из-за неё стоит поехать в этот отель. Мы очень много путешествуем, всегда ходим на массаж. Олеся превзошла все ожидания. Руководству советую обратить внимание на эту девушку и всем VIP ее рекомендовать, будут довольны. Очень высокое качество массажа.
Ещё был парень массажист, делает силовой, спортивный массаж- тоже очень хорошо.
4.Красивая территория, шикарный пляж, на него отвозят на лодке.

5. Персонал отеля очень приветливый
Мы приехали на неделю, остались на две.
6. Красивые домики, все чисто и уютно.
Отель в который хочется вернуться.

Не понравилось : 1. Невнимание при регистрации. Мы просили до заезда поселить нас в тихий номер, чтобы не слышно было шум дороги. Поселили в корпус ближайший к дороге. Мы отказались и нам дали другой номер. В отеле загрузка 40%, зачем было это делать- не понятно. Тем более мы написали просьбу при бронировании.
2. Жили в 26 корпусе, постоянно моют, чинят и ремонтируют яхты за забором отеля , все это очень слышно в номере.
3. Ужасные подушки. Мы все время спали без подушек, потому что на них спать невозможно. Для 5* подушки должны быть более качественные. Сейчас во многих отелях есть «библиотека подушек», можно выбрать, то что подходит и именно их принесут в номер.
4. В последний день закрыли наш ресторан и мы завтракали в том, что у моря. Обычно там все было очень хорошо.
Но в последний день- очень плохое обслуживание, несли яичницу 30 мин! Персонал то ли новый, то ли первый день работают, раньше мы их не видели. Со стола не убирают, сонные, не внимательные. Так как до этого все дни было отлично, почувствовали контраст
5. Ледяная вода в бассейне. Купаться невозможно. В море теплее.
Если бы персонал на ресепшен был приветливее и внимательнее, воду в бассейне подогревали, поменяли подушки и не ставили необученный персонал в ресторан, и не начинали с утра шуметь в зоне яхт, то я бы поставила 10 отелю
Все это исправимо, надеемся, если вернёмся, то этих недочетов не будет
Желаем отелю процветания и молодцы те, кто сделал такой классный проект.