Отзыв на Liberty Lykia 5

Добрый день.
Время отдыха - июнь 2014. Мама с ребенком 12-ти лет.
Отель очень понравился. несмотря на некоторые минусы, могу смело рекомендовать.
- Номер большой.
В номере есть чайник.
Вместительный сейф.
Большой шкаф.
Для двоих замечательно.
Бар в номере ежедневно пополнялся.
Сок, молоко, питьевая вода.
На территории отеля всегда доступна питьевая вода в бутылках.
Небольшой зоопарк при въезде в отель - дополнительное развлечение.
Это интересная идея.
Очень понравился "Детский рай". Доброжелательное отношение аниматоров к отдыхающим.
С детьми действительно занимаются.
Отель рекомендую при условии исправления ошибок персонала.
- Заселение.
Приехали рано.
Около семи.
Да, нам сказали, что заселение после 14-00. Но, жарко, устали.
Обратилась к представителю нашего туроператора.
Спросила, может наши номера уже готовы, а мы не в курсе?
Обещал выяснить.
Подходит и говорит, все хорошо, сейчас заселят.
Время 11-30. Попросил отблагодарить человека с ресепшена. (( Разговаривал он, как мне показалось с начальником на ресепшене.
Он же нас привез в номер.
Ему и отдала деньги.
Сложилось впечатление, что эта процедура у них уже налажена.
Было очень неприятно, т.к. я не собиралась платить (все уже оплачено) и подошла просто поинтересоваться (((. Т.е. первое впечатление от отеля, мягко говоря, не очень...
- Выспаться не удалось.
Высокая слышимость в номерах....Поздно возвращаются подвыпившие отдыхающие, которые разговаривают и поют очень громко; ночью приезжают туристы, начинают двигать столы, стулья, открывать шкафы и т.д. - все очень слышно.
Персонал, размещая туристов по номерам ночью, тоже не шепчет.
Это очень раздражает.
Так что, берите беруши, мне их не хватало.
Есть отличная территория около бассейна 16+. Подразумевается, что там тихо и спокойно.
НО, по утрам, когда уже территория открыта для посещения, начинается уборка этой самой территории!!! Пол моют шумной машиной, между собой уборщики перекрикиваются, двигают столы и стулья по полу со страшным скрежетом(а их можно поднять и перенести), при условии, что здесь уже отдыхают люди.....
Вспомните мультфильм "История одного преступления", - это про мой отдых.
Берите беруши!!!
- Территория.
Большая, красивая.
Все было-бы замечательно, если бы не уборщики территории.
Несколько раз за день проходишь по одной и той же дороге и то и дело натыкаешься на стаканы, трубочки, резиновые перчатки, которые могут лежать там целый день. ((( Мне кажется , что это недопустимо для отеля того уровня, на который рассчитывает руководство отеля.
Некрасиво и обидно за садовника.....
- Кухня.
Супер.
Очень понравилось.
Огромное спасибо всем поварам!
Вкусно, разнообразно.
Сама кухня и территория ресторана чистые.
Стоит кому-то что-то уронить - сразу подбегают уборщики.
Вчера вечером все там жарилось, а утром приходишь - все жаровни блестят!
Отлично.
НО, официанты....
Обратить на себя внимание официанта сложно.
Убрать за ушедшим гостем не торопятся.
Почему, если я пришла не к началу трапезы, я должна быть гостем второго сорта?
После того, как убрали посуду за предыдущим, на столе остаются крошки, не хватает столовых приборов, а официанты стоят и разговаривают между собой.
Бегаешь за ними и просишь то чашку, то ложку, то салфетку.
Один раз видела, как из одной бутылки перелили воду в другую до краев и поставили в общедоступный шкаф для воды (!!!). Однажды открытая бутылка оказалась у нас в минибаре. (((( Похоже что это - норма?!
- Пляж. ...
Чисто не там, где не мусорят, а там где убирают.
Желательно, чтобы по территории пляжа чаще ходили и убирали.
Если будет чисто, может у кого-то и не поднимется рука выбросить мимо мусорной корзины.
- Пляжное полотенце.
Все-таки надо выдавать одно на человека.
Неоднократно наблюдала, что одни и те же люди занимали места полотенцами и около бассейна и на пляже.
Приходишь, людей нет, одни полотенца на лежаках, а расположиться негде.
Если люди сами этого не понимают, разрешить эту ситуацию, может только администрация.
- Уборка номера.
Обычно убирают по утрам.
Здесь иногда не приходили до пяти вечера.
Странно.
Пару раз вообще не приходили.
Бегала за горничными с просьбой дать туалетную бумагу )))
- Несмотря на вышеперечисленные минусы, думаю, что при желании администрации, они легко исправимы.
Была в Турции в 6-й раз.
Не люблю отдыхать два раза в одном месте, но сюда вернуться хочется.
Уважаемая Администрация, исправьте ошибки своего персонала!!!