Отзыв на Liberty Signa 5

Приехали в отпуск с семьей из 6 человек, 2 ребенка по 6 лет , 3 взрослых и подросток 15 лет .
Заселили в номер коннект . 3238-3240. Номера хорошие , большие , спасибо Мадине из гест релейшн, что дали номер коннект.
В номерах все устроило, удобные кровати, халатики, тапочки , хорошая уборка, смена белья каждый или через день, нареканий нет.
Хотела отметить службу обратной связи , все решалось моментально, донести зубные наборы, детские халаты, подушки , доп одеяло , разбили стакан-пришли и в 11 вечера помогли убрать .
Тут твёрдая 5ка.
Поскольку я люблю Фетхие и люблю сеть Либерти, отдыхала в ликии и в Фабай 2 раза , то непроизвольно сравниваю сигну с фабай .
Так как было заявлено , что отель как бы уровнем выше .
Но тут бы я очень поспорила .
Отель вроде больше по размеру , но толпа тут ощущается острее , не смотря на октябрь .
Были ситуации , когда в ресторане тупо не могли 20 минут найти место .
В фабай такого не было ни разу .
Чувствуется , что персонал очень расслаблен , например на завтрак вообще мы перестали ждать официанта и сами ходили к кофейному автомату .
Хочу отметить плюсами и сразу минусами такие пункты :
****наличие Аля карт на обед и ужин, итальянский , океанос очень понравились .
В таймлес можно попасть на хорошую смену , а можно на очень бестолковую , когда просишь одно , а тебя не слышат категорически , просишь на Английском , на русском, а вместо пиццы тебе несут сыр или на просьбу напитки без льда приносят ведро льда в каждом бокале.
**** пляж и лежаки вообще не проблема , занимать не надо , всегда можно найти свободные места , этого в избытке , но пляж и правда грязный .
Окурки, трубочки , объедки в песке с утра это обычное дело , да люди мусорят , но уборка должна быть .
В фабай пляж был ухоженный, песочек ровный, мягкий , чистый .
**** оперативная обратная связь с гостями
**** бассейны включили подогрев , правда поздновато и с боем , когда уже многие отдыхающие стали просить об этом , но когда включили -это кайф.
И в отличии от фабай подогрев был не только в большом бассейне , но и у вилл
**** красивая посуда в ресторанах
**** очень неплохой детский клуб , особенно аниматор - Мелисса , классная девушка , приветливая и отзывчивая.
Сам клуб небольшой наши ходили вечером в основном .
**** очень хороший аквапарк .
**** муж потерял часы apple и их нашли и вернули !
Спасибо огромное

Теперь про то, что меня смутило :
У меня было ощущение весь отдых какой-то недоработанности в отеле , вроде и мелочи, но в совокупности, все это складывалась в отрицальное впечатление .
Отель новый, но кажется , что ремонт делался в торопях, пузырящиеся обои , в нашем номере на балконе трещина в стекле , в туалетах штукатурка отходит , столы и стулья в главном ресторане потасканные, стулья бьются о столы и на столах прямо фанерные такие пробоины … не критично, но глаз видит .
Для меня было необычно в ресторане и не очень приятно, что тарелки стоят внизу , на уровне ног … обычно посуду ставят выше в гигиенических целях .
Детский клуб через стену с главной сценой, во время вечерних шоу просто треш какой шум в детском клубе .
Шоу мне вообще не понравились , кроме монгольского цирка .
Огромная классная сцена и на этом все … не наш формат шоу , особенно шоу we are signa , девушки вышли с рогами, на экране летали морды из восставшие из ада, аж страшно стало .. в фабай как-то подобрее.
На закате в фабай всегда были группы , африканские королевы, гитарист , регги исполнители , так круто, а тут такого не было .. был диджей на закате в зоне 16+ , но с детьми же туда никак .. вечером в фабай был выбор - посмотреть динамичное шоу или посидеть и послушать скрипку или гитару в лобби , тут иногда ( 3 раза за 12 дней) были певцы после шоу в sunset баре , как раз там и начинали люди оживать .
Вообще я не очень поняла про сигну , вроде отель в котором много семей , детей , но зонирование по возрасту отдавало дискриминацией , в таких зонах 16+ лучше обслуживание , интереснее еда ( Петра ресторан со стейками) ,есть активности в виде музыкантов в зонах 16+ ) , но нам туда не положено с детьми .
Хотя мы платим даже больше за большую семью ,мы ограничены в возможности посетить ресторан , который все очень хвалят .ну или пусть дети за стеклом постоят посмотрят .
Обслуживание по qr кодам на пляже и у бассейнов конечно плюс , хоть и неспешно , но оно было .
Питание в отеле хорошее, всего в избытке , голодными точно не будете , но в фабай было вкуснее, душевнее на мой взгляд , были вонголе, раки, креветки…Зона гриля работала на пределе и всегда надо было ждать .
Нам не повезло с погодой и из 13 дней были 3 дня дождя и вот тут стало видно, что отель к этому не готов : лежаков в крытом бассейне не хватало , вода текла везде , бары и рестораны закрывались и это создавало огромную толпу в доступных локациях , в дождливые дни все было очень грустно ,и я не заметила попытку отеля сгладить настроение от погоды .
Еще было б здорово сделать приличные бары в лобби , это же лицо отеля , а там какой -то бар ну очень скромный и всего столиков 20 на 2 этажа .
Там бы хорошо бы вечерами музыкантов, скрипку , саксофон , а уж особенно во время непогоды .
Алкоголь хороший , делаются конечно попытки налить местные напитки , но если просишь -наливают что надо .
Пиво гинес был всегда , а килкен закончился и был 1 день за 13 дней отдыха.
Кофейня Бон Бон очень понравилась, не вкусом десертов , а чаем и атмосферой.
В барах официанты не профессиональные , могут легко забыть про ваш заказ .
Вспомнить - когда уже сам сходил и выпил … но есть один товарищ по имени Guner Ali , работает в основном ресторане и Аля карт рыбном , профессиональный , приветливый , мог бы один представлять лицо отеля от ресторации , неизменно любезен, помогал найти стол , даже приносил авокадо дочке, увидев что он ей нравится .
Индийский ресторан не посещали , но вместо него бы сделать бар классный , занимает место на главной аллее и всегда пустой )это только мое мнение .
В целом отдыхом я довольна , благодарю персонал и менеджмент .
Все и правда было хорошо , но то ли ожидания были завышены или в душу запал Фабай