Отзыв на Liberty Signa 5

Отель в целом с заявкой на шикарный, но именно заявкой. Вот вроде с первого взгляда все хорошо: стильные современные номера, оснащенные всем необходимым, хороший пляж, вкусная еда. Да, много косяков в том числе в виде кривых выключателей, уклона в душевой «не туда» и т.д. Но поначалу нас это не сильно волновало. Единственное, что немного омрачило отдых вначале — это то, что изначально выбирали отель с диетической едой (ребенку 1 год), а по факту там ее совсем не оказалось. И найти еду ребенку, который не ест жареное и мясо не в виде фарша оказалось трудной задачей. Но потом начались немного странные для 5* вещи: в один непрекрасный момент, когда я снимала полотенце с держателя, он отвалился. Просто отпал от стены. Почему? Он, оказывается, был не привинчен, а приклеен! Ну ладно, позвонили, вызвали мастера (времени было около 3 часов дня). Мастер пришел в начале 11 вечера! Напомню, у нас ребенку 1 год, и он в это время уже спал. В общем, мы его выпроводили, попросили придти завтра. В итоге, до конца отдыха эту ручку для полотенец так никто и не приделал. Потом немного странным было то, что служба проверки номеров ходила аккурат в 22.30. Да, у нас стояло на двери «не беспокоить», но то, как они ходят по другим номерам все равно было слышно. И вишенка на торте: служба консьержей. Вот этому человеку я бы поставила вообще 1 из 5. Нам нужно было забронировать трансфер из отеля в аэропорт. У нас не получалось это сделать 2 дня! Потому что все время, когда мы приходили/хотели придти на стойку, чтобы оплатить заказ — консьерж писал, что он «только что ушел». Была даже ситуация, когда я пришла туда в 14, его не было. Мне сказали, что он только что ушел, придите, пожалуйста в 15. Пришла я в 15 э, и что услышала? Он только что ушел и будет около 17 (рабочее время до 18). Что это за 5*, где надо вылавливать консьержа?

А теперь о плюсах, которые для нас перевешивали минусы:
— вкусная еда. Правда вкусная и разнообразная. Если бы мы путешествовали вдвоем с мужем, вопросов по этой части вообще не было;
— хороший пляж. Достаточно чистый, с мягкими лежаками и широкими зонтами. Даже в середине дня на задних рядах были места;
— уборка. Всегда убиралась одна и та же женщина, хорошо, быстро и всегда незаметно. Ни разу не было, чтобы она пришла тогда, когда мы были в номере. Гели для душа и т.п. всегда ставила с запасом, меняла полотенца и даже халаты и тапочки, когда становились грязноватыми

В общем, конкретно для нас в отеле больше плюсов, чем минусов. Но есть вещи, которые необходимо доработать, чтобы полностью соответствовать заявленным 5* и своей стоимости