Отзыв на Club & Hotel Letoonia 5

Только что вернулись из 2-х недельной поездки в Турцию . Жили в отеле Letoonia Club & Hotel в Фетхие . Отель я выбрала, видя необыкновенно красивые фотографии территории. Прочитав отзывы - порадовалась- отель хвалили больше, чем ругали. И вот мы здесь.
Территория действительно очень красива, виды потрясающие. Но все остальное- оставляет желать лучшего. Мы достаточно много путешествуем и бывают всякие моменты, поэтому на отдыхе стараемся искать позитив, но в этом отеле все, что касается сервиса и отношения персонала , вызывало у нас один негатив. По порядку:
Заселяли нас достаточно долго и мучительно - приехали мы в отель в 12, а заселили нас только в 16-00, после того, как я несколько раз подходила и просила поторопиться, т.к. я с 2-я детьми летела ранним утренним рейсом- всю ночь не спали. Ответ администрации на мои просьбы был непреклонен: " У нас заселение после 14-00". Но после 14-00 пришлось еще 2 часа ждать, чтобы наконец заселили.
Комната, которую нам дали была не более 12 метров квадратных. Это на 3 человек! Просила поменять, ответ- все занято. Каково же было мое удивление, когда через неделю проживания в крошечной комнате, я пошла вновь просить меня переселить, и обнаружила, что мы все это время жили в SNGL! Все остальные номера были значительно больших размеров и в них было, в отличие от нашего, достаточно мебели- комод, тумбы, большой шкаф, столы, стулья. У нас же это все не могло в принципе уместиться. Поэтому у нас стояли только 2 кровати и раскладушка для ребенка и крошечный шкаф. Вещи неделю лежали в чемоданах. Балкона не было. Санузел - 2 м.- сушить стиранные вещи и купальники- просто было негде.

Нас переселили в стандартный DBL номер после долгого хождения, уговоров и потери определенной суммы в долларах в качестве чаевых на reception. Этот номер был на самой вершине холма, добираться не легко, но не это расстраивало. Воды горячей в номере не было практически никогда- она туда просто не доходила! Чтобы помыться, приходилось ходить в Спа- центр. Это в 5-и звездочном отеле! Или HV-1, как заявлено у некоторых агентств (все равно это приличный уровень). Те номера, в которых мы жили, были реновированные, но значительная част номеров до сих пор в этом отеле- без ремонта. Я видела несколько номеров, когда смотрела то, что мне предлагали для переезда. Это еще хуже. Такие номера явно требуют ремонта, причем сделать это было нужно еще лет 10 назад.

Это- о размещении. И об отношении персонала к русским (или вообще) туристам. Далее- про сервис. УБОРКУ У НАС ДЕЛАЛИ СТРОГО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ. Мы сначала в это не верили и не экономили туалетную бумагу и мыло с шампунями, в результате жилось нам не очень комфортно на следующий день. Каждый раз приходилось звонить по несколько раз на ресепшн и просить, чтобы принесли туалетную бумагу- ну не можем мы без нее! Это 5 звезд!

Анимация- никакая. Кроме вечерних шоу, номера и костюмы в которых повторяются, все остальное- очень и очень скучное и слабое.

Питание- такое впечатление, что руководство экономит на продуктах, правда работают очень хорошие повара. Все блюда приготовлены качественно и вкусно, все свежее. К чести поваров нужно сказать, ни разу не столкнулись с несвежими или невкусными блюдами. Но ни разу за 2 недели не подали ни креветок, ни морепродуктов. Тематический ужин был 1 раз - Турецкая ночь за 2 недели. Это- 5 звезд!

Отдельно о СПА- клубе. Все тот же принцип- все процедуры очень дорогие- общий массаж 60 минут- 90 евро! 30 минут хамам и мыльный массаж- 35.

Есть ли плюсы? Да- это море и горы. Море - чистое и спокойное, т.к. это бухта. Территория очень зеленая, очень много деревьев и цветов. Очень красивые пляжи. Мы много купались и гуляли. Я сделала очень много красивых фотографий. Многие люди приезжают в этот отель по несколько раз из-за места. Приеду ли я еще раз? Не знаю пока, ответить на этот вопрос себе пока не могу. Если бы этот отель продавали по цене хотя-бы 4-х звезд, то, может быть и стоило бы закрыть глаза на то, что в отеле на всем экономят и продают фактически вам только месторасположение. А вот по цене 5 звезд, не знаю..