Отзыв на Club Cherry Hotel Family Suites 3

Здравствуйте!долго думала оставлять ли свой отзыв,в итоге напишу. ...отдыхала в этом отеле год назад конец июля-начало августа 2013.отдых прошел просто замечательно.мы с подругой уехали в полном восторге и от отеля и от самого места где отдыхали.бодрум и тургутрейс поразили своими красотами и отличным климатом.в отеле все было на высшем уровне.и обслуживание и персонал и уборка номеров,еда....вообще не к чему было придраться...разве только никто из персонала не говорил по русски.
я с огромным рвением повезла свою маму в этот отель в этом году.начало сентября 2014 года.....ну что сказать...к моему великому разочарованию разница между тем годом и этим на лицо...и не в лучшую сторону.территория отеля-грязь...уборка номеров вообще никакая.ни разу не помыли пол...да, меняли полотенца и выносили мусор каждый день...но при этом грязь в комнатах и ванной просто невероятная. ...бассейн не чистился пока мы не подошли на ресепшн с гидом и не оставили жалобу.
После этого его чистили через день.далее что меня вообще убило...в номере стоит чайник..а стаканов нет.по моей просьбе дать стаканы мне было отвечено что они платные..вопрос ..для чего тогда чайник?
Благо бармены оказались очень доброжелательны и одолжил нам эти стаканы на время отдыха.что касаемо нововведения по поводу воды и чая.ранее как и полагается утром выдавалась вода,по бутылке на человека.и чай....его мы пили утром и вечером.сейчас же вода выдавалась порционно....по стакану в день и строго вечером))) вместо чая....потому что чай вечером отменили....его можно было купить за отдельную плату.
И что хочу еще отметить...что так как вода наливалась строго в стакан,то не выпив ее человек оставался просто без воды....потому что стаканы брать в номера нельзя)) они же платные....вот такие вот дела.
А теперь плюсы..на ресепшн появилась девушка,которая говорит по русски.весь персонал очень доброжелателен и отзывчив.всегда одарит улыбкой и приветствиеМ.
Может быть это я через чур придирчиво отнеслась в этот раз.но я невольно сравнивала отель с прошлым годом.очень хочется верить в то,что они прислушаться к пожеланиям ,потому что в целом отдых на Эгейском море и в самом тургутрейсе просто превосходный.
С удовольствием поеду туда еще раз,но уже явно не в Cherry club)))