Отзыв на Duja Bodrum 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Второй раз отдыхаем в отеле DUJA Bodrum. Отель не однозначный в плане сервиса 5*. Много минусов.Вернулись сюда так как в прошлом году именно служба Guest relations во главе с Оксаной оставили самые положительные впечатления.В этом году персонал guest relations полностью поменялся и это просто мрак . Не умеют и не хотят решать проблемы гостей, отговорки , оттягивания решения вопросов, просто не хотят работать.Персонал ресепшн еще хуже того, подтвердили мою бронь на club room, в итоге по приезду, я получила якобы upgraded room , но в 2 раза меньше по размеру, на мою настойчивую просьбу дать забронированный номер club, его просто не было в наличии. Вопрос не был решен и даже никаких извинений за данный инцидент не последовало от персонала отеля.Точно больше сюда не вернусь.Владельцем рекомендую обратить внимание на обучение персонала клиентоорентированности .Не рекомендую отель !
Автор: ОксанаЗ
Дата публикации: 27-07-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Duja Bodrum
18.07.2025 
Перейду сразу к делу. Минусы: мы поменяли три номера , пока не нашли номер в котором не будет тарканов. И в целом половина номеров ушатаная. Нет фрешей.
Еда,почти нет рыбы и мяса, буквально по одному варианту , 5 одинаковых салатов на выбор) и самое главное это очереди, утром , в обед , вечером , всегда
Подробнее
16.07.2025
Потрясающий отель!
Сервис!
Бассейны!
Пляж!
Море!!! Виды на острова!!! Восторг от всего!
От отеля ходит автобус каждые 10мин до Бодрума, очень удобно!
Брали экскурсию не у тур оператора , т.к. цены завышены в 3 раза.
А у Brothers boat trip, компания от отеля предлагает экскурсии.
Поездка по островам
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Беспл. парковка
Ночной клуб
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
