Отзыв на Duja Bodrum 5

Хотели отдохнуть в этом отеле очень долго выбирали и учитывая только положительные отзывы остановили свой выбор на этом отеле. Прилетели мы утренним рейсом, в отеле были к позднему завтраку. На ресепшн нас уверили, что номера будут готовы к 2 часам дня и предложили пойти позавтракать и выдали карточки на полотенца.
В ресторане огромное количество мух, взяли помидоры и сосиски. Помидор оказался тухлым, а сосиски какие-то сморщенные и безвкусные. Думаем, ну ладно наверное не повезло и пошли на пляж.
К пляжу ведут два лифта, при чем кабины открытые, не дай Бог трос оборвется или резко затормозит можно вылететь. Этот лифт идет по очень крутому склону, так что людям которые боятся высоты будет не очень комфортно.
Пришли на пляж. Линия пляжа очень узкая, как такого пляжа в общепринятом понимании там нет. Пляж это бетонные плиты, не особо чистые и железные лестницы в море. Лежаки в ужасном состоянии, а на них лежат матрасы желтого цвета как из клизменной.
Пантоны, которые плавают как островки в море сделаны из старых ржавых железных бочек из под пива на них на железных уголках набиты доски. Решили спуститься поплавать, была небольшая волна. Учитывая то что вся наша компания очень хорошо плавает, когда мы пытались вылезти из моря течение нас отбрасывало на камни, которые торчат острыми концами в море. Очень сильно порезали ноги.
После этого пошли на обед так как пришли к началу еды было достаточно, но были очереди к каждому блюду, да и выбор на обед был не на уровне отеля 5*.
После обеда мы как положено подошли на ресепшен для заселения.
На ресепшене было очень много народу, все что-то требовали кричали. Менеджмент разводил руками и бегал за стойкой.
У нас было забронировано два номера, т.к. у нас 2 семьи на втором этаже рядом. В итоге на предложили один фэмили с прекрасным видом на море, но с 1 ванной и гостинной, где не было место для сна. Мы сказали, что хотим два номера как и заказывали, тогда нам манерно кинули ключи от двух номеров. Мы пошли посмотрели. О ужас! Таких номеров я никогда не видела. Почти в полуподвальном помещении, рядом лужи канализации, какие-то хозяйственные постройки. В номерах было не убрано, пахло сыростью и старьем. Мы сказали, что в таких номерах жить не будем. Мы заплатили достойные деньги, чтобы жить 2 недели в хороших условиях. Ни каких вариантов отель нам не предложил принципиально. И сказали что тот первый фемили уже заселили. Нас держали на ресепшен более 5 часов не заселяя, аргументируя тем что идите в те полуподвальные ужасные номера или выметайтесь из отеля. Мы вызвали представителя туроператора. Они посмотрели номера, которые нам предложили и предложили нам переехать в более комфортный отель без доплат и с извинениями.
Тем не менее мы потеряли целый день, нам измотали нервы, тк мы были измотанные после раннего утреннего перелета. Такое хамское отношение менеджмента отеля к своим гостям просто поразило. При том, что в интернете такие хорошие отзывы и это сетевой отель.
С такой же ситуацией столкнулись еще несколько российских семейных пар и несколько пар из Франции. Они в Москве доплатили 200 долларов за номер с видом на море, что было указано в ваучере, тем не менее их поселили в бунгало с видом на дорогу, сказали потом переселят.
Я бы своим друзьям этот отель не порекомендовала.