Отзыв на Rixos Premium Tekirova 5

Добрый день читающим! Сейчас отдыхаем в этом отеле. Пятёрка???? Премиум??? Ребят, Жемчужина города Сочи и, к тому же, с худшим в разы сервисом. Вчера привезли нас индивидуальным трансфером две семьи. Разместить предложили на 1-м этаже. Полуподвал, больше ничего не скажешь. На 2-х взр и 2 детей 2 и 6 лет предложили две сдвинутые кровати односпальные и какую-то софу. На вопрос: в дыре должен спать ребенок?- ничего не отвечали. Потолки низкие, давят, ванная - блин, вдвоем стоять тяжело... Запах сырости, грязи, ковровые просто ужас. Предложили номера выше. Дышать так же трудно из-за пыли, но чуть легче. Нам повезло чуть больше, друзьям достался номер вообще ужас... Подушки- невозможно им было спать! У нас с этим лучше. А друзья любители Турции именно из-за их супер сервиса и тп. Представьте их разочарование..... Ждали до 12 ночи (звонили раза 4), чтобы дали детям белье и тп. Не реагировали даже тогда, когда слышали рыдание рядом со мной уставшего ребенка! Принесли грязный манеж, ребят, я собаку только положить туда смогу! В ванной всего по 1-му. Халата 2, но лучше бы их не было вообще..... Звонки и просьбы за вечер, ночь и утро пока ни к чему не привели (сейчас 9.30 утра). Мебель, стены, двери в сколах. За завтраком официанта нужно искать, чтобы принесли чай и тп. Кондиционер у друзей еле работал. Сразу поясню: мы любим Европу, так что люди без особых претензий, к квадратуре номера и тп. не придираемся. И не выискиваем пыль. Но!!! Ее невозможно не увидеть! Порт Авентура и Блау Мар в Испании - выше на пол головы! Это с учетом того, что это четверки! Вечером нас так и не покормили - ресторан работает до 21.30. И пофиг, что поздний прилет, а сутки оплачены. Следующий ресторан работает с 12 ночи. Как накормить детей - осталось открытым. Принесли после скандала ужасный суп-пюре. Ребенок съел ложку и уснул. В минибаре почти ничего нет. Какое-то их местное пиво и всё. Мужья из спиртного вечером нашли только Балантайс. Всё остальное - их местное. Сидели на пляже (ждали пока принесут в номер еду детям и пастельное) - бар работал, но света не было! Сидели с детьми в темноте! А свет так и не включили. Бармен всё обещал, но всё виноват кто-то.... И так все! Ссылаются друг на друга! Из плюсов: чистые бассейны (вроде бы), большая территория, много зелени. Может хоть территория вытащит этот Риксос хотя бы до 4 зв!....