Отзыв на Rixos Premium Tekirova 5

Это не тот отель, в который я бы вернулась.
Из плюсов: красивая большая территория,
много газонов,зон отдыха,красивое море, неплохой аквапарк и детский клуб, веревочная дорога для детей.
Не понравилось обслуживание.
Ассистенты что есть, что нет.
Ни один вопрос не помогли решить.
Пляж в камнях, в море заходить неудобно, рядом работает техника, всё перекопано, лежим- едет трактор.На пляже нет возможности взять фрукты, что странно, т. к в обед хочется перекусить ими.
Приносят немного клубники в бар, чтобы её взять, нужно успеть в первые 2 минуты.
Qr кодов на пляже нет, мне казалось, уже всё хорошие отели это ввели.
Официантов нет, один ходит, заказать невозможно что-то.
В целом, проблема с персоналом, вроде ещё сезон только начинается,а работают не охотно и его мало что ли..
В баре Лотос столики грязные, стаканы уберут, а сами столы никто не протирает.
Мусор по территории тоже встречается,типа трубочек под столами.
Грязные общие зоны, двери в здание стеклянные- всё заляпаны, никто за неделю их не протёр,ковры тоже.Бассейн срочно надо обоновить, там всё такое старое, ушатаное.
Много таких моментов.
Номер неплохой, нам достался обновлённый, в целом мне понравился, но уборка так себе.
На одной кровати простынь с дырой, за неделю меняли только наволочки из постельного.
Пол не мыли, только убирали видимую грязь.
Под кроватью крышки, бумажки от прошлых жильцов.
По углам волосы на полу.
Косметику пополняли по минимуму.
Нас 4, клали по 1 бутылочке.
Забыли косметичку с шампунем, поэтому пользовались местными.Была проблема в номера с вытяжкой,кто-то курил где-то и у нас постоянно воняло в номере.Питание нормальное, как и везде.
Вкусная пицца.
Салатов порционных не делали.
Лежаки на пляже старые, тоже надо обновить.
Столики очень грязные, надо отмыть перед сезоном.
Мусор в песке, типа бычков, крышек.
Мягкие диване на пляже, конечно же, занимали с 6 утра, поэтому попасть туда невозможно.
Очень не понравилось, что выгоняли из бассейна с ребёнком без нарукавников!
Если у вас такие правила, предупреждайте об этом на этапе бронирования.
Мой ребёнок- моя ответственность.
В детском бассейне вода ледяная, там её почему-то не греют.
Понятно, что всё купаются в том, где есть подогрев.
Где я должна взять нарукавники?
Если у вас такие правила, обеспечьте ими, дайте в аренду.
Ни в одном отеле с таким не сталкивались ни разу, каждый год ездим в Турцию.
То есть ребёнок не может купаться вообще?
Она же с родителями в бассейне, не одна, к чем такая категоричность?
Этот момент прям очень разочаровал.