Отзыв на Rai Premium Tekirova 5

Впервые посетила этот отель в 2012 году и всё понравилось: анимационная и шоу-программа, приглашение танцевальных коллективов из разных стран, мини-диско, номер, еда и т.д. Единственное, что в первый раз не очень порадовало, так это бесплатный ресторан на выбор. Мы выбрали китайский и есть было невозможно - мясо в супе жёсткое, втрое блюдо и десерт вообще не примечательные. Прогадали очень сильно в тот день, так как в основном ресторане подавали большие индюшачьи ножки! В остальном отдых удался!

Второй раз ездили в августе 2016-го года. По сравнению с тем, что было 4 года назад отель сильно упал в оценке :( Экономия видна во всём - раньше подавали разнообразные мясные блюда, а в 2016-ом не то рыбу, не то мясо. Как позже выяснилось это было филе тунца, которое отдаленно напоминает и мясо, так как зажарено на гриле. Раньше я очень любила их крем-супы, особенно грибной. В прошлом году грибного супа ни разу не было, что меня сильно разочаровало! Были только из цветной капусты, моркови, спаржи. Я пробовала все, так как очень люблю такие супы. Они тоже были довольно вкусные, но через час после принятия пищи приходилось в срочном порядке бежать в номер, дабы сходить в туалет. Извините за подробности, но это так! Все 6 дней, что мы там отдыхали, я каждый день вот так бегала((( А от супчиков на завтрак отказываться не хотелось! Далее экономия видна и в номере. В ванной раньше стояли маленькие бутылочки с шампунями и гелями для душа. Теперь же висит прикрученный саморезами дозатор с непонятной жидкостью, которой руководство отеля рекомендует одновременно мыть как тело, так и голову. Короче, после такой "шампуни" волосы торчали в разные стороны и были довольно жёсткими. Дальше - алкоголь. Несмотря на то, что отель "ультра всё включено" бесплатный алкоголь только до 1:00. Я даже за, потому что наши бы понапивались до невменяемого состояния, если бы алкоголь был круглосуточный. Но когда "ультра" подразумевается, что используется заграничный дорогой алкоголь. Да - виски Jameson и ликёр Бейлис присутствовали, но если ты подойдёшь на бар и попросишь просто пиво или просто водки, тебе нальют местную продукцию и как правило тёплую или со льдом, который растает до того, как ты донесёшь бокал мужу или подруге. В общем, еда и алкоголь самые посредственные. Даже десертов стало намного меньше! Раньше были классные торты, теперь их почти не делают(( В остальном кухня съедобная, но не более того.

Теперь о номере. Переплатили 80$ за вид из окна на море. Нифига не на море это был вид! Это был вид на второе крыло отеля! И где-то там справа вдалеке море, кусочек. Капец! Наш рейс задержали на 14 часов и мы приехали гораздо позже, чем планировалось. В нашем номере было не шибко чисто, но зато на столе приятный бонус в виде бутылки красного вина шоколадных, трюфельных конфет. Правда сложилось впечатление, что они там стояли к тому времени, к которому мы должны были приехать изначально! То есть часов 12... На столе также стояла пепельница - прямо в НОМЕРЕ!!! Хотя есть балкон! Вот кто-то возьмёт и в нетрезвом состоянии закурит! А потом пожар не дай бог! ЭТО ЖЕ ОПАСНО!
В номерах убирали спустя рукава! Однажды две уборщицы зашли убираться, когда мы были в номере, быстро заправили постельное бельё (ДАЖЕ НЕ ЗАМЕНИВ ЕГО), поменяли полотенца и ушли. Ни пропылесосив, не добавив туалетной бумаги. Просто слов нет!!! Мы предлагали им убраться как полагается после нашего ухода, но они ответили, что сейчас всё быстренько сделают. К слову, полотенца тоже не всегда меняли на свежие. Дурдом просто.

На пляже кто-то спёр наше полотенце, хотя мы отошли буквально на несколько минут, чтобы сделать фото. Так что не оставляйте ваши полотенца без присмотра, а то потом придётся штраф платить.

И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ И РАЗГРОМНОЕ - руководство отеля никак не реагирует на невменяемых клиентов! Был в отеле один отдыхающий молдованин лет 30, который многим испортил отдых, в том числе и нам! На первой дискотеке он где-то достал огнетушитель и распылил его прямо в закрытом помещении! В клубном зале было душно и тесно, а он ещё и такое учудил! Дышать было нечем, людей стали выводить из помещения. Одному мальчику из той же Молдовы пыль из огнетушителя попала в глаза и рот. Ему стоило бы оказать медицинскую помощь, но никто этого не сделал! Охранники просто провели того дебошира в номер и удалились. Пострадавший мальчик ушёл в свой номер умываться. Хоть бы кто-нибудь кроме нас поинтересовался его состоянием!
На след. день этот же козёл чуть не устроил драку с диджеем. После этого с ним начали толкаться и другие отдыхающие, пытаясь усмирить его хамское поведение. Пришла охрана, успокоила людей и пообещала, что завтра же этого человека выселят из отеля. НО ЭТО БЫЛА ЛОЖЬ! Он до конца нашего отдыха оставался в отеле! Из-за него мы больше не посещали клуб, дабы не портить себе остаток отдыха!

Итог - все отрицательные моменты перечеркнули отдых, хотя он мог быть хорошим! Море и бассейн понравились. Как всегда хорошие приветливые аниматоры, но руководство отеля не хочет уделять должное внимание деталям и поведению своих клиентов! Поэтому такая оценка! После последнего визита нет желания возвращаться в это место снова!