Отзыв на FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5

Добрый день, друзья!
Полетели отдыхать в данный отель семьёй. Бронировали 3 номера, 2 triple и 1 double. Прибыли в отель в 10 утра. В 12 только были предоставлены номера, но так как вид из номера не устраивал некоторых из нашей компании, доплатив мы всё-таки выбили номер к 5-ти вечера.
Самым большим разочарованием было то, что на один номер предоставляется один ключ. ( карта, которая прикладывается ), что является крайне неудобным, когда в номере люде разного возраста и любят отдыхать по-разному. Как мы только не пытались решить данную проблему и деньгами, и разговорами - бесполезно. Но в итоге познакомившись с двумя русскоговорящими менеджерами - мы всё-таки добились того, чтобы нам сделали ключи. Большое спасибо ребятам Айкут и Али.
Вторым негативным моментом было то, что Wi-Fi в отеле просто отвратительный, ловит не на всей территории отеля ( что гарантировалось ), иногда вообще отказывается работать. Но и с этим тоже свыклись.
Расстроило и то, что мохито делают не с лаймом, а с лимоном, лайма вообще не было в отеле. Так как я очень люблю вкусный мохито, за 10 дней, я выпила только один бокал, свой первый и последний бокал мохито.
Так же у гидов в отеле некоторые экскурсии стоили в два раза дороже, чем в тур-палатке за пределами отеля ( пешком 15 минут ).
Очень понравился SPA центр в данном отеле, но опять же цены кусаются, сумма за 40 минут массажа в отеле, равна 5 разным процедурам SPA в моем городе. И не очень радовало, что девушка администратор пыталась навязывать свои услуги.
Друзья, которые приехали с нами жаловались на то, что вещи для стирки из номера не забирали 3 дня и им пришлось самим нести их на ресепшн.
По моему мнению, это минусы данного отеля.
А теперь о плюсах:
Самый ОГРОМНЫЙ плюс данного отеля - это АНИМАЦИЯ. Настолько крутые ребята, веселые конкурсы, они не оставят никого равнодушным и просто не дадут Вам сидеть на месте, где-то но заставят Вас себя проявить :-D От команды , мы прибывали просто в дичайшем восторге (Ихсан,Марина,Франческо,Ваня,Лиля,Серега,Влад,Полина...).
Так же каждый вечер в отеле Show Time - ведущего зовут Серж. Весело, душевно, есть вечера и для детей и взрослых.
После Show Time наступает время дискотеки, которая длиться до 2 ночи. Всё весело и круто, но русской музыки мало.
Далее работает круглосуточный бар Chil Out. Где всегда уютная атмосфера и хорошие бармены.
Не смотря на то, что не весь персонал говорит на русском, они очень улыбчивые и приветливые Хогер,Сердар,Махмет, тех кого запомнили именно...