Отзыв на Nirvana Dolce Vita 5

Красивый отель! Большая территория. Хороший пляж и бассейны. Много кафешек. Вкусно кормили. Отличный спортзал. Есть зоопарк. Много чего хорошего. Были небольшие недочеты, но сильно они не повлияли на впечатление.

Минусы : Сервис хромает немного. 1)В начале были проблемы с трансфером. Менеджер сам предложил трансфер от аэропорта, а потом сказал, чтобы отправили на почту письмо. В итоге без ответа несколько дней. Потом я еще раз написал в отель, что их контакт по трансферу не отвечает. На что, мне начали задавать вопросы-я на них ответил. В результате, меня опять отправили куда-то к кому-то. Мне просто нужно было, чтобы меня встретили в аэропорту с табличкой. Самое прикольное, что оказалось, что столик с трансфером стоит в пяти метрах от менеджеров, которые общаются с клиентами. 2) Хотели забронить корт и инвентарь для игры в теннис, на что менеджер сказал, что не нужно - все всегда есть в наличии. Мы подошли, и оказалось, что нет мячиков для тенниса. 3) По утрам присылают расписание на день, но через пару дней, наш менеджер начал забывать нам скидывать. Приходилось постоянно ему напоминать 4) Не работал аквапарк, в который ребенок так хотел попасть 5) Время работы баров было одно, но по факту оно отличалось. 6) Когла начали интересоваться, нужно ли сдавать тест, при внутреннем перелете, то наш менеджер не знал и отправлял к местному доктору, который плохо говорил по-английски и сам не знал, нужно ли сдавать тест. Короче: никто не знал и пришлось самим звонить в Turkish Airlines. P. S. Кальян не советую