Отзыв на Yuksel Istanbul Yenikapi 4

Будьте внимательны при заселении. Заплатите за большой номер, а поселят в маленький.

Я бронировала 4х местный стандартный номер на 40 кв. метров через сервис островок.ру. Для меня размер номера — очень важный фактор.

Меня и мою семью заселили в 2х местный номер 1505 на 18 квадратных метров. Я сразу подошла к администратору и задала вопрос, как мы будем спать в этом номере 4ом. В итоге мне застелили софу и поставили раскладушку. (представьте, место для свободного передвижения просто не осталось.

На ваучере бронирования размер номера не был указан. Соотвественно у меня не было доказательств, какой именно по размеру мной был забронирован номер.

При выборе отеля площадь проживания была для меня ключевым фактором выбора. Я уверена, что у администрации была полная информация по моему бронированию, но она проигнорировала мою просьбу и оставила семью из 2х человек в маленьком двухместном номере.

Будьте внимательны и просите номер того размера, за который вы заплатили.