Отзыв на Concept Nisantasi Hotels & Spa 4

Даже звезды нет! Столько всего плохого, но это худшее. Этот номер НЕ должен предлагаться для любых гостей в качестве части отеля. И они отменили мое бронирование на booking. com за ночь до даты оформления заказа, так что я не смог сделать отзыв на booking. com. Это такая хитрость!
-Душ протекал (после того, как мы используем его пол будет мокрым прямо снаружи душа и да мы закрываем дверь душа каждый раз, когда мы используем его, мы использовали бы три полотенца на полу, и вода все равно пошла бы через все это. Душ также капал, когда он не был включен) – персонал отеля не разрешил нам поменять номера или исправить проблему. Каждое утро они просто говорят что-то, но этого никогда не происходит; они бы сказали “у нас нет другой комнаты сегодня, мы перенесем комнаты для вас завтра” ТОГДА ОНИ ГОВОРЯТ ТО ЖЕ САМОЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ и мы никогда не перемещаем комнаты, мы останавливались там только на 4 ночи! Они сказали бы нам, что мы найдём кого-то, чтобы починить душ, и больше никогда не случится.
Из-за этого в номере большую часть времени стоял влажный/сырой запах - это было отвратительно, чувствовалось, что мы остаемся в канализации
-Это было похоже на номер горничной, это было отвратительно и плохо пахло, и персонал отеля не пытался ничего сделать с этим.
В двери была дыра, и нам пришлось положить полотенце, чтобы закрыть ее, просто для уединения.
Мы были в комнате, а хозяйка дома вообще не постучала и просто начала отпирать дверь! Нет приватности.
-Персонал плохо понимает английский - когда мы жаловались на воду и дверь, я не думаю, что они полностью поняли, что мы говорили.
-Они сказали нам, когда мы проверяли, что мы можем позвонить 0 из номера, чтобы поговорить с ресепшн - позже той ночью, когда мы хотели связаться с ресепшн, в номере НЕ было телефона.
- Фен вы включаете его на 2 минуты потом он перестает работать, я не знаю, перегревается или что
-Расположение действительно отстой - изолированный и холмистый, один раз мы заказали фургон, чтобы забрать в рамках экскурсии, и фургон не мог ездить по улицам, и мы должны были выйти к Главной улице, которая была очень на холме. Затем фургон забрал других людей прямо у двери отеля.
- Тогда по какой-то причине отель идет отменить мое бронирование при бронировании. com за день до выезда в 11 : 30 вечера? Утром я проснулась от этого без каких-либо объяснений! Я думаю, что это было для того, чтобы я не смог рассмотреть их на booking.com.
Этот отель полон ложной рекламы, и персонал на самом деле не помогают или не понимают вообще. Они не приняли наши опасения всерьез, и мы ненавидели наше пребывание.