Отзыв на Veyron Hotels 4

Расстояние от станции метро 700 метров. Номер был чистый.

Я забронировала отель с оплатой при заселении, однако отель списал сумму с моей карты за несколько дней до заезда. Я думала они заморозили сумму на случай нашего не заезда, мы прибыли во время, но не смогли оплатить отель на месте, так как сумма была уже списана с карты. Если бы я планировала оплатить картой заранее я выбрала бы невозвратный более дешёвый тариф. Это обман и мошенничество! Для меня принципиально было оплата при заселении. Сотрудник отеля сказал, что мне нужно было написать в отель, чтобы они не списывали деньги с карты и дождались нашего приезда. Почему я должна просить их об этом, если в бронировании точно указана оплата при заселении. После моего несогласия с такой формой оплаты, которая не соответствует условиям бронирования, сотрудник отеля согласился принять отплату в день заезда и сделать возврат на карту через месяц. Впервые сталкиваемы с таким обманом! Такие отели подрывают репутацию букинга.