Отзыв на Turvan 3

Если бы возможно было поставить -1 то это было самое то!
Искала отель на две ночи, недалеко от центра.
Расположение- это единственный плюс во всем этом. Но и то, не заслуга отеля.
Начнем с того, что забронировала комнату в отеле Samil через букинг. Но по приезду, мне сказали что мест нет и отправили в Turvan hotel т.к. они из одной сети.
Мне пришлось ждать в холле отеля минут 40. При том, что время было ближе к вечеру. И предполагалось, что комнаты должны быть уже убраны.
Понятно, что бронировала со скидкой. И не ожидала сверх естественного от номера....Но не такого!
Первое подозрение закралось, когда горничная пошла провожать меня до комнаты. Мы зашли в лифт. И после нескольких нажатий на кнопку он не сдвинулся. Тогда горничная попрыгала...ПОПРЫГАЛА! снова потыкала кнопки и он поехал! Больше в этот лифт я не заходила.
Это была не комната, а какой-то чулан.
Телевизор не работал. Оказалось сломана розетка.
Горничная нашла выход- она просто поставила телевизор на тумбу возле кровати...После моего возмущения, что я не собираюсь смотреть телевизор уткнувшись носом в экран, она нашла удлинитель.
Потом обнаружилось, что окно не закрывается. Зимой... Опять находчивая горничная нашла выход- прикрыла окно. И улыбаясь показала, что проблема "решена".
Попробовала попросить пульт. Каждый раз мне с улыбкой отвечали- Да,да! 5 минут! Сейчас все сделаем!
Спустя 5 часов, 6 "спусканий" вниз, ко мне отправили представителя. Он сказал- ну вообще-то, мы не даем пульты от кондиционера зимой.
Указала на сломанное окно, и спросила как же мне спать при открытом окне, с неработающим кондером? Опять таки получила милую улыбку в ответ.
Ванная комната заслуживает отдельного разговора.
То что там нет кабинок, я была в курсе. Но то что там все такое грязное, и поломанное...
Поддона нет. Приходится стоять на ледяной плитке.
Полочка над раковиной расположена так низко, что надо напрячься чтобы поднять вверх рычажок смесителя.
"Окно" комнаты выходит в маленький грязный колодец.
В течении двух ночей, по два раза за ночь отключали свет.
Шумоизоляция вообще никакая. И еще при том, что сам персонал ведет себя шумно в коридорах. Первую ночь было невозможно спать, т.к. постоянно хлопали дверьми. Потом в 5 утра начинали катать тележки. Это ад!!!
Завтракать там я уже не рискнула. Хватило впечатлений и от номера.
Когда я уезжала рано утром, мужчина на ресепшн даже не повернул голову в мою сторону. Обиделись, видимо....
Фото скажут все сами за себя. Это не голословные претензии.