Отзыв на The Wings Hotel Istanbul 4

из приятного, - это банные наборы.

Не понравилось : Что такое сервис в отеле? это ведь предоставление услуг путем взаимодействия с персоналом, как мне это видится.
Но не в этой истории.
Уровень сервиса этого, назовем его, местом ночевки, просто, - дно выгребной ямы.
Нас было 3, заказывали и оплатили представительский номер.
По итогу, такого номера не оказалось, дали другой, самый простой, разницу обещали вернуть на утро.
Договорились.Мы торопились на встречу, поэтому кинули вещи и уехали.
По приезду, обнаружили только 1 двуспальную кровать и кресло.
А нас 3. Пришлось спускаться объяснять, чтоб сделали кровать из кресла.
Справились.
Номер-то представительский.
Про ночь, вкратце: неудобный матрац и дутые синтепоновые подушки, ни о каком сне речи не шло, зато перфоратор в стройке напротив, лепетал вовсю с самого утра.
Система отопления через кондиционер.
Горло и нос сухие как бумага.
И вот утро, мы выдвигаемся, захожу на стойку, чтоб забрать разницу за номер, а мне говорят, что не вернут, ссылаясь на какие-то свои правила.
Ну вот они так решили.
Постфактум.
Мы с вечера договорились, что с утра вернут.
А утром они решили, что не вернут.
Ну вот такие люди, необязательные, но очень решительные.
Я же уезжаю, зачем мне их возвращать.
Они же решили.
Предложили завтрак, мы отказались.
Вроде бы все, понятно, 4 морских звезды (вид то на море) представительский номер, 50 долларов разница, Делов то, мы не спавшие, считай подарили им на билет, «кого они там любят слушать».
Мы уехали с улыбкой на лице, что это Турция и так бывает.
Но не успели мы заселится в следующий отель, как мне с букинга прилетает, что я не появился в этом «месте для ночевки» и меня там не было. 50 долларов разницы были забыты, как и говорилось ранее, но то что Я страдал в этом «месте» целую ночь и все утро, увольте, об этом должны знать добрые путешественники.
Ведь это обман.
А мы люди честные.