Отзыв на The Meretto Hotel Laleli Old City 3

Хочу пожаловаться на мошенничество, так как отель обманывает клиентов через приложение "Агода". Отель называется Meretto Hotel.
Адрес: Кемальпаса Махаллеси Салимпаса Сок.
Нет: 25 / 27 Лалели - Фатих / Стамбул.
Я купил у них стандартный номер с удобствами над подвалом, но они обманывают клиентов и отправляют их в подвал.
Они используют название другой посреднической организации под названием Hotelbeds и говорят, что бронируют столик.
Таким образом, клиент остается обманутым, а деньги не возвращаются.
Если клиент даже показывает свой заказ через Agoda, он использует совершенно другое бронирование от другой компании.
Я никогда не сталкивался с подобными изменами и проблемами в других странах.
В Японии, Италии и Франции у нас всегда была одна и та же комната, что и на фотографиях, описывали особенности комнаты.
Здесь, в Стамбуле, они врут и совершенно не помогают клиентам.