Отзыв на The Marmara Pera 4

Вот только сегодня выехали из этого отеля, ездили парой. Сначала хочется отметить плюсы. Номер нам попался отличный, большой, чистый, с видом на Босфор. Убирали хорошо и каждый день. По поводу этого только положительные впечатления. Очень удобное расположение. До пешеходной улицы ?stiklal буквально 2 минутки пешком. Ненавижу Стамбульские пробки, поэтому часто езжу на метро. От этого отеля до метро примерно 4 минуты ходьбы, что тоже очень удобно. Один раз утром сходила на завтрак в ресторан, он оказался очень достойным. Были стандартные яйца и омлет, а также каша, сыр, овощи, фрукты, хлопья и т.д. Вообщем осталась довольна. Также посетила тренажёрный зал, прямо сказать никакой. Перейдём к минусам, их не много , но они есть. Не понравилось отношение персонала на ресепшене. Заселяли долго, не могли найти нашу бронь. Потом просто начали говорить, что у нас не зарезервирован номер. В итоге они все-таки нашли ее, при этом вымотав нам все нервы и потратив наше время( конечно, за это никто не извинился) . После этого веселье не закончилось. На протяжении всех дней они звонили нам по утрам и говорили, что у нас должен быть выезд из номера в 12 часов. Хотя у нас было проплачено на несколько дней вперёд. Также мы заказывали еду в номер из ресторана, цены приемлимые и вкусно( салат из лосося и авокадо просто супер!!!). Так эти замечательные работники ресепшена звонили нам днём и вечером и просили оплатить счёт за ресторан. Хотя в нормальных отелях, это делается при выезде. Вообщем, нам надоело и мы уехали в другой отель.

Мой совет администрации отеля: смените персонал на ресепшене.