Отзыв на The Green Park Hotel Pendik 5

Номер был достаточно чистый, хотя в шкафу при поиске тапочек нашла пустой пакет от старых тапочек прошлых жильцов.
Недалеко от аэропорта Сабина Гекчен (20 минут на машине)
Доступная цена.

Больше всего разочаровало обслуживание и состояние номера. Это не уровень отеля 5*.
При заселении единственное, чтобы услышала от ресепшен: этаж и номер комнаты. Никакой дополнительной информации: wi-fi, где можно в отеле поужинать или о сервисе в номер не было. При прощании единственный вопрос: пользовалась ли я мини-баром.
К wi-fi так и не удалось подключиться, так как у меня не было логина и пароля.
В номере лежал информационный лист, в котором был QR-код для заказа еды в номер, но его постигла та же участь, что и с wi-fi: авторизоваться не удалось ни одним из способов, предлагаемый сайт просто не работал.
Отдельное расстройство - guest relations - в том же листочке были указаны мобильные номера, к которым были подключены бизнес-аккаунты What’s App (в том числе ночной), попробовала задать вопросы туда, но они так и остались без ответа. Ощущение, что отель совсем не заинтересован в работе с клиентами, как будто не клиент платит за номер и за сервис, а отель позволяет ему там находиться по своей доброте.
Номер тоже далеко не дотягивает до уровня отеля 5*: из наиболее критичного - неработающий кондиционер. Когда я зашла в номер термометр показывал 28 градусов! В комнате просто нечем дышать. Попробовала включить кондиционер на охлаждение, но не тут-то было, через 20 минут термометр показывал уже 31 градус (и да, я трижды проверила, что он стоит на охлаждении). В итоге даже с открытым окном всю ночь спать было невозможно, была вся мокрая. И да, если у вас «Вид на сад» - это вид на железную дорогу с проезжающими поездами. Так что пришлось выбирать между постоянным шумом или духотой.
Второй факт: что-то не так с душевой, вода лилась то горячая, то холодная. Верхний душ вообще побоялась включать, так как вид у него был такой, будто он сейчас упадет мне на голову (весь в известковом налете и покосившийся в сторону).