Отзыв на The Green Park Hotel Pendik 5

Начну с плюсов: есть подземный паркинг. SPA очень понравился. Сауны и хамам раздельные на мужские и женские, бассейн общий. Очень просторно, размер сауны большой. Бассейн тоже большой, есть еще детский и джакузи. Большой фитнес зал, теннисные столы. Большой ресторан для завтраков, сам завтрак хороший, но в сравнении с другими 5*отелями где я бывала, скромный.

Минусы. При заселении уборка была сделана поверхностная, если была сделана вообще. Унитаз грязный был даже внутри, я сама его чистила. По стене в ванной следы от зубной пасты, на двери потеки, пыль, окна грязные. В номере пепел от сигарет ( а в номере запрещено курить), холодильник внутри грязный. Напитков в холодильнике не было, но когда выселялись нас спросили, использовали ли мы мини бар. Мы в первый день попросили убрать пепел от сигарет, показали фото, чтобы они нас поняли. Нам сказал, что прямо сейчас все уберут. Вечером когда мы вернулись пепел был на месте. На следующий день после посещения горничной нашего номера в е было еще хуже: пепел остался лежать на месте, мусор из мусорной корзины лежал на столе, подушки с кровати убраны в шкаф на нижнюю полку шкафа, где обычно обувь, тапочки исчезли, было открыто окно и номер вымерз (февраль). Мы спустились на ресепшн и поговорили с двумя портье, чтобы убрали пепел, но мы так и недоедали т этого за 3 дня проживания. Полотенце 2 штуки на человека, халатов не было.
Вид из окна на город, а не на сад как было обещано. Из окна видна железная дорога с проходящими поездами, и видно и слышно летящие самолеты.
В самом отеле работал один только ресторан, очень дорогой. Магазины в отеле не работали.
В подтверждение своих претензий размещаю фото. Хочу донести это администрации отеля, потому что так гостям в 5* отеле относиться не допустимо.