Отзыв на Sultan's Eye 3

Моя жена и я путешествовали с несколькими друзьями в Стамбуле, и мы заказали несколько номеров в Глазном комфорта Султана.
Моя жена и я заказали через Booking.com, в то время как мои друзья связались с отелем прямо для бронирования.
Когда мы приехали, чтобы заселиться в 23:30, нам сообщили, что не было свободных номеров ни для одного из нас в этом отеле.
Несмотря на то, что у нас было подтверждение на Booking.com, и мои друзья мне подтвердили свое собственное бронирование ТРИ РАЗА с отелем, нам сказали, что они не получили бронирования для меня и моей жены (несмотря на то, что я мог видеть заранее, что наше бронирование в ящике на стойке регистрации и попросил во входящих в их на него им), и они выдали забронированный номер, который, как только я пошел к моим друзьям.
Они сказали нам, что мы могли все жить в одной маленькой комнате в их отеле друга «отель Apex» (один одноместный номер, и одна двуспальная кровать для четырех человек). Когда мы отказались, менеджер сказал нам, что это не их вина и не его проблема, что не было свободных номеров для нас в отеле, который мы на самом деле забронировали.
У моей жены и меня не было выбора, кроме как взбираться, чтобы найти номер где-нибудь в другом месте по более высокому цене (почти каждый отель в Султанхамете был забронирован в целом, так что это не было легко) в то время как мои друзья остановились в Вершине.
Менеджер отеля отказался покрывать причиненный верхней части покрывая разницу в стоимость, и даже пошел, насколько зарегистрировать Booking.com на следующий день, что мы пробовали «нет - показал». На сайте booking.com, чем связавшийся меня, чтобы известить меня, что они собирались платить мне плату за аннулирование тому отелю.НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО ЧТО!