Отзыв на Splendid Palace 5

Интерьер отеля потрясающий, как-будто погружаешься во времена первой половины 20-го века. Виды очень красивые. Бассейн рассчитан на количество проживающих, есть свободные места, бар.

При заселении нам сказали, что есть номер той же категории, но с двумя раздельными кроватями, это оказался номер категории стандарт, заказывали представительский люкс, более 10 минут с фото с сайта booking пытались доказать, что у нас в бронировании другой номер, пусть будет одна кровать, но главное категория, наотрез отказывались это принять, доказывая, что наша категория стандарт.
Вечером хотели поужинать в ресторане при отеле, попросили забронировать стол на 7 вечера, подошли немного раньше, все столы были пустые. Оказалось, что администратор забыл нам забронировать стол и они не могут нас разместить, принесли извинения. Но мы попросили хотя бы на час-полтора, потому что очень хотим есть, поедим и пойдем, в листе бронирований, который был повернут к нам было много столов на 8 и 8:30 вечера, но девушка начала нас убеждать, что они бронируют не под время, а просто ожидают весь вечер людей во сколько бы они не пришли. На наши доводы, что время написано у нее на листе, и что у нас спрашивали точное время ужина - просто в лицо обманывала. Нас посадили в итоге внутри, за стол даже без скатерти, ее постелили, когда мы попросили об этом. Я была с ребенком, мы были очень голодные, в ином случае пошли бы искать другое место очевидно. В итоге через полтора часа, когда мы закончили ужин, на веранду пришли люди с двух столов только, а вечером, возвращаясь с прогулки, увидели, что четверть столов так и пустует. В номере также невозможная духота, вентиляторы не справляются.