Отзыв на Splendid Palace 5

Напрасно выброшенные большие деньги, испорченный отдых, крайне негативное впечатление об отеле! Полное несоответствие цены и качества!

1.Мой номер реально выходил в сад и никакого вида на море и близко в нем не было. Тем не менее менеджер отеля НАГЛО утверждала, что вид на море там есть (фото вида из номера прилагаю) и взяла с меня более высокую оплату, как за номер с видом на море — обман и надувательство налицо.
2. Любой номер этого отеля не имеет второй двери, разделяющей коридор отеля и Ваш номер. Соответственно, Вы будете слышать АБСОЛЮТНО ВСЕ происходящее в коридорах отеля до глубокой ночи и с раннего утра: и хождение полупьяных по коридорам ночью, и работу горничных и их пылесосов прямо с утра, и крик персонала, которые общаются друг-с другом как в деревне — громко.
3. Завтраки совершено никакие, однообразные, с обветренными колбасой и овощами, холодными омлетами и персоналом, который почти не говорит по-английски (за единичным исключением)
4. Про персонал — отдельная речь: не воспитанные, не клиентоориентированные, не внимательные, не дружелюбные, а подчас — откровенно грубые. На рецепции — почти никто не говорит по-английски, так же, как и в ресторане.
Отель совершено ориентирован только на турецкую публику, которой персонал кланяется, вежлив с ними и обходителен. С остальными — как с пассажирами в маршрутке!
5. Качество уборки в номерах — отвратительное: горничные ВООБЩЕ не пылесосят ковровое покрытие в номере, от чего пыль стоит столбом.
6. Бассейн старый, не ухоженный, плитка вокруг бассейна отклеилась и просто валяется возле бассейна. Территорию возле бассейна никто каждое утро не убирает и не моет, полотенца не выдают — тк НЕКОМУ, персонал у бассейна не работает.
7. Своего пляжа у отеля - нет. Пляж рядом — Blue Beach — просто ужасный совок во всем: от персонала, до устройства самого пляжа. Проход к нему от отеля ПО ВОНЮЧЕМУ ПЕРЕУЛКУ из-за многочисленных контейнерных баков в этом переулке, которые ужасно воняют.
8. Никто в отеле не помогает с багажем! По достаточно высокой лестнице нужно переть чемоданы самостоятельно вверх и вниз при поселении и отъезде.
9. В отеле и в ресторанах рядом очень часто: 1 раз в 2-3 дня проводятся очень шумные вечеринки, которые длятся глубоко за полночь — так что нормально спать Вам точно в этом отеле не придётся.
10. В номерах отеля НЕТ СЕЙФОВ!
Скупые и жадные хозяева отеля не хотят поставить сейфы в номера, хотя в описании отеля это ЕСТЬ, но это ЛОЖЬ, и Вам придётся деньги и ценности или носить с собой, или по-старинке сдать на хранение на рецепшн .
Только сделайте это сразу при поселении САМИ! Персонал отеля Вам об этом не скажет, а потом — не досчитаетесь крупной суммы денег, как мой родственник в отеле, у которого в этом кич-отеле пропало 1000 евро — и никто оказался не виноват…