Отзыв на Six Senses Kocatas Mansions 5

Меня зовут Халед Альдосари из Катара.
Я забронировал отель, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы.
В нашей семье случилась смерть.
Я связался с авиакомпаниями, они меня очень поняли.
Однако, когда я связался с отелем, они отказались перенести наше бронирование, поскольку оно было оформлено через наше агентство.
Мы связались с ними перед заселением.
Они также отказались его изменить.
Агентство также связалось с ними, чтобы объяснить ситуацию, и отказалось изменить даты! ! !
Более того, мое пребывание было на 3 ночи, каждая ночь стоила 500 евро! ! !
Очень разочарован, я бы не рекомендовал вам идти, поскольку политика не учитывает ваши обстоятельства! ! !
Я не первый раз приезжаю в Стамбул, но лучше бронировать четыре сезона или Шангри-Ла.