Отзыв на Selenay 3

Я путешествовал со своей группой друзей — нас было 8 человек — взволнованных, чтобы насладиться Стамбулом, но с того момента, как мы вошли в этот отель, это было разочарование за разочарованием.

Наше бронирование четко заявило 4 номера ( 2 человека в номере) , но когда мы прибыли, они хотели дать нам только 3 номера. Они сказали, что четвертая “не была готова”, что они “чистят ее”. После долгого ожидания, мы наконец-то получили его.

В комнатах было грязно, ужасно пахло, были тараканы, испачканные простыни, ржавые ванные комнаты, протекающие раковины и ужасные одеяла. ПОЛНАЯ КАТАСТРОФА.
Ничего, абсолютно ничего, похожего на фотографии, которые показывают в Booking, TripAdvisor или Google. Это ложная реклама.

Уборочная служба отсутствует. Мы должны были жаловаться снова и снова, чтобы добиться уборки номеров — и даже тогда они не сделали этого. Они не заменили туалетную бумагу, никогда не давали нам чистых полотенец, и каждый день мы должны были идти на стойку регистрации, чтобы спорить только за самым необходимым.

Персонал не говорит по-английски, что делает общение практически невозможным, и хуже всего то, что он не проявляет интереса к помощи. Не важно, один раз или десять раз вы пожалуетесь – им просто все равно.

Это место не заслуживает даже одной звезды. Если вы планируете остаться здесь, сделайте себе одолжение: найдите другой отель. Не испортите себе поездку.