Отзыв на отель Santa Sophia Hotel 3* от litsl 19.03.2018

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Турция

Отдыхал(а) в марте,

Общая оценка отеля: 1

Мы спонтанно решили ехать в Стамбул, и в спешке не придали значения отелю, А ЗРЯ!!!!
Предупредили рецепшн, что прилетим поздно вечером.
Приехали из аэропорта а нам говорят,мол ваш номер не готов.ждите 30 минут.

В 23:30ночи отдают ключи.
Номер ужасно грязный!
Везде волосы, клубы пыли!
Оторванные плинтуса, пломбы от зубной пасты и тд.
НОМЕР ВООБЩЕ НЕ УБИРАЛИ! ПОСТЕЛЬ НЕ МЕНЯЛИ! Зайдя в сан узел обнаружили в УНИТАЗЕ ПЛАВАЮЩЕЕ !
ШОООК! Мы попросили другой номер.. сказали,что номеров нет!
На улице ночь!
Мы уставшие с дороги.И нам предложили переночевать в другом отеле.
На соседней улице!
Деньги которые мы оплатили нам вернуть отказались!!!
Работники рецепшн ХАМИЛИ и очень неуважительно общались РЕГУЛЯРНО ПОВЫШАЯ ТОН!

Судя по всему это у них схема развода туристов на бабло!!!! Переселение в сетевой отель с доплатой

На вопрос, почему номер не соответствует заявленному на booking.com нам сказали, что виноват букинг, это у них проблемы... они напутали,они обманывают и куча подобного бреда ?

Вывод: ОТЕЛЬ КОШМАРНЫЙ!
ПЕРСОНАЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! КЛИЕНТОВ НЕ УВАЖАЮТ!
БОГА НЕ БОЯТСЯ!

ОДНО БОЛЬШОЕ ФУУУУУУУ!
в Стамбуле масса отелей и приличных хостелов на разный кошелек.
Выбор есть.
А сюда НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Автор: litsl
Дата публикации: 19-03-2018

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

27.12.2017

Обслуживание - 3 Номер - 1

Удачное месторасположение. Недалеко остановка трамвая, 20 минут пешком до станции метро той линии которая ведет к аэропорту Ататюрка. Фото номера и то что предоставили не соответствовали. Дали номер в подвале без окон. Отопление так же не было, так как кондиционер был сломан (не починили), телевизора

Подробнее

23.11.2017

Обслуживание - 3

Поездку в Стамбул мне подарил муж на юбилей. Отель был забронирован по совету менеджера в турагенстве. На официальный сайт отеля я обратилась с просьбой ещё в сентябре : предоставить номер-стандарт с хорошим видом из окна. По приезду нам предложили тесный номер на 1 этаже ( по факту это цокольный этаж)

Подробнее

19.11.2017

Расположение - 5 Обслуживание - 5 Номер - 4

Отдыхали с бабушкой в Стамбуле (с 9го. - 15ое. 11. 2017 г.). Остановились в отеле Санта София, нам всё очень понравилось. Приветливые и общительны сотрудники. Хорошие завтраки, удобный номер. В отеле проводились ремонтные работы однако нам это ни разу не помешало. Благодарю за уют и гостеприимство.

Подробнее